Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo configuro la protección de retiros en la web?22 oct 2026Publicado el 22 oct 202622 oct 2026Actualizado el 22 oct 20262
- ¿Cómo abro una cuenta en OKX Singapore?1 sept 2026Publicado el 1 sept 202616 oct 2026Actualizado el 16 oct 20264
- ¿Cómo actualizo mi nombre verificado, información de identidad, documento o país de residencia?28 ago 2026Publicado el 28 ago 202621 sept 2026Actualizado el 21 sept 20269
- ¿Qué documentos de comprobante de domicilio puedo presentar?28 ago 2026Publicado el 28 ago 202615 sept 2026Actualizado el 15 sept 202610
- Identidad vinculada a otra cuenta: preguntas frecuentes sobre verificación y propiedad28 ago 2026Publicado el 28 ago 20262 sept 2026Actualizado el 2 sept 202613
- Elegibilidad para la verificación de identidad de persona, tiempo de revisión y documentos de identidad admitidos28 ago 2026Publicado el 28 ago 202628 ago 2026Actualizado el 28 ago 20269
- Verificación institucional: estado, tareas, rechazo y actualizaciones de información28 ago 2026Publicado el 28 ago 202628 ago 2026Actualizado el 28 ago 20265
- ¿Por qué debo completar una nueva verificación de identidad durante la actualización del servicio? (LATAM)23 abr 2026Publicado el 23 abr 202611 ago 2026Actualizado el 11 ago 20263
- ¿Cómo cambio mi nombre verificado?18 mar 2026Publicado el 18 mar 202615 sept 2026Actualizado el 15 sept 2026762
- ¿Cómo puedo completar las tareas obligatorias que se muestran en la app?3 jul 2025Publicado el 3 jul 202525 ago 2026Actualizado el 25 ago 202640
- ¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE) o Australia?2 jul 2025Publicado el 2 jul 202527 ago 2026Actualizado el 27 ago 2026171
- Qué es KYC: qué esperar y por qué es importante24 jun 2025Publicado el 24 jun 202525 ago 2026Actualizado el 25 ago 202675
- ¿Qué debo hacer cuando cambio mi país de residencia?10 abr 2025Publicado el 10 abr 202511 sept 2026Actualizado el 11 sept 2026806
- ¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?19 mar 2025Publicado el 19 mar 202526 ago 2026Actualizado el 26 ago 2026199
- ¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?26 feb 2025Publicado el 26 feb 202525 ago 2026Actualizado el 25 ago 20268,204
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