Časté dotazy
Individuální ověření
- Jak mohu aktualizovat své ověřené jméno, informace o identitě, dokument nebo zemi pobytu?28. 8. 2026Publikováno dne 28. 8. 202621. 9. 2026Aktualizováno dne 21. 9. 20269
- Identita propojená s jiným účtem: časté dotazy k ověření a vlastnictví28. 8. 2026Publikováno dne 28. 8. 20262. 9. 2026Aktualizováno dne 2. 9. 202613
- Jaké doklady prokazující adresu mohu předložit?28. 8. 2026Publikováno dne 28. 8. 202628. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 2026
- Oprávnění k ověření totožnosti jednotlivce, doba přezkumu a podporované doklady totožnosti28. 8. 2026Publikováno dne 28. 8. 202628. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 20269
- Jak si mohu změnit své ověřené jméno?18. 3. 2026Publikováno dne 18. 3. 202615. 9. 2026Aktualizováno dne 15. 9. 2026763
- Jak splním povinné úkoly zobrazené v aplikaci?3. 7. 2025Publikováno dne 3. 7. 202525. 8. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 202640
- Co mě čeká při změně země bydliště na kteroukoli zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Austrálii?2. 7. 2025Publikováno dne 2. 7. 202527. 8. 2026Aktualizováno dne 27. 8. 2026171
- Co je KYC: Co od něj očekávat a proč je důležité?24. 6. 2025Publikováno dne 24. 6. 202525. 8. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 202675
- Proč mám znovu potvrdit své osobní údaje?19. 3. 2025Publikováno dne 19. 3. 202526. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 2026199
- Co jsou zdroj finančních prostředků (SoF) a zdroj majetku (SoW)?24. 12. 2024Publikováno dne 24. 12. 202411. 8. 2026Aktualizováno dne 11. 8. 20261 008
- Co mám dělat, když selže rozpoznávání obličeje?11. 10. 2024Publikováno dne 11. 10. 202425. 8. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 2026616
- Proč neproběhlo ověření mé totožnosti úspěšně?8. 8. 2024Publikováno dne 8. 8. 20245. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 2026107
- Průvodce fotografiemi dokladu totožnosti a selfie pro účely ověření totožnosti.13. 10. 2023Publikováno dne 13. 10. 202325. 8. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 202614 707
- Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníky25. 9. 2023Publikováno dne 25. 9. 202325. 8. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 20266 535
- Jak ověřím osobní účet?25. 9. 2023Publikováno dne 25. 9. 202325. 8. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 202632 178