全部
常见问题
公告
产品文档
如何正确进行官方渠道验证?
您也可以使用以下自助工具进行进一步验证: Telegram App 端 注意事项:没有展示用户名称或者用户名称错误的都视为非官方账号,请务必使用对方主页的用户名称进行验证。 官方群验证方式 打开 Telegram,点击进入官方群 -【群组信息】-【群组头像】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 官方账号名称验证方式 打开 Telegram,进入账号 - 点击【个人信息】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 近期我们发现有欺诈者在Telegram上通过删除其账号“用户名”,并在“个人简介”中冒充欧易官方名称的方式进行伪装。为保障您的资产安全,请务必认准官方认证的用户名,切勿仅凭“个人简介”中的名称进行判断。 Web 端 官方群验证方式 打开 Telegram,点击进入官方群 -【群组信息】-【群组头像】- 复制链接 - 前往这里查验结果。 官方账号名称验证方式 打开 Telegram,进入账号 - 点击【个人信息】- 复制完整用户名称 - 前往这里查验结果。2023年8月11日发布于 2023年8月11日2026年9月1日更新于 2026年9月1日5,437Web3 Gaming 合作
注:如有任何疑问,可在 OKX Wallet API telegram群中描述您的问题,我们的技术团队将实时进行答疑。您可以通过本文第一部分和第二部分,查看如何发行您的游戏资产或白名单,以及如何为您的NFT合集强制收取版税。2024年6月18日发布于 2024年6月18日2026年8月5日更新于 2026年8月5日279账户安全提升指南
温馨提醒:您还需要特别警惕在 Telegram (电报)软件中冒充官方人员的诈骗分子。Telegram 验证徽章并不可靠,因为诈骗分子可以通过特殊表情符号获得验证徽章。 请您谨记:官方人员不会主动发起私聊窗口跟您沟通,更不会诱导您登录账号或透露账号信息 。 更多防钓鱼网站措施,请参考:如何防范钓鱼网站诈骗? 如何保护自己免受网络钓鱼攻击? 建议您参考以上建议,提升账号安全等级,欧易平台将与您一起守护账号安全,降低遭受网络威胁和骗局的风险。保护您的数字资产,从提升账号安全做起。2024年6月12日发布于 2024年6月12日2026年8月26日更新于 2026年8月26日1,446遭遇骗局后的应对与防范指南
保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话(包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台),导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。4. 截图关键信息 保存转账详情(对方钱包地址、交易哈希、金额)、诈骗者的虚假承诺(如高收益截图)、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息,避免遗漏细节。5. 向当地执法部门报案 携带证据(聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等)向警方或执法机构举报该事件,需明确说明:诈骗时间、平台、方式,涉及金额与资金流向,对方联系方式或钱包地址。6. 向平台提供反馈 如果您在数字资产交易平台上(疑似)遭遇骗局,立即通过官方渠道提交投诉,提供所有证据并要求冻结涉案账户。同时请提供截图,说明您是从何处获取该诈骗地址的。这将帮助我们迅速采取措施,保护其他用户并解决相关问题。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过,阻止欺诈行为。 反馈路径:App 端,【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。2024年3月11日发布于 2024年3月11日2026年8月26日更新于 2026年8月26日815App 端安全防护指南 (1)
严禁从不明渠道下载可疑 App,如在 Telegram 群的下载链接、网络好友分享的安装包等,存在巨大的安全风险,而且过于老旧的版本,可能存在安全漏洞,建议及时升级更新。 建议您务必从正规渠道下载 App,并定期将 App 更新至最新版本,会有效提高 App 的安全性。1、异常 App 风险特征 应用界面存在明显排版错乱或功能异常 无法通过官方渠道更新版本 频繁提示需要获取非必要权限(如通讯录、短信等) 若出现以上特征,建议您首先卸载 App,再从官方渠道下载正版 App 。2、如何获取正版平台 App 访问官方网站:使用浏览器手动输入 www.okx.com(警惕搜索引擎广告链接),进入官网后点击右上角【下载】图标。 扫码安全下载:使用手机浏览器扫描官网展示的二维码 下载官方 App 请参阅: 下载、注册欧易(App/Web端) 安卓 App 下载常见问题(含链接) 苹果手机如何下载 App ? 注意:避免使用社交/通讯软件扫码,部分第三方应用会篡改跳转链接。 二、高危场景二:设备感染恶意程序 设备感染恶意程序后,权限可能会被劫持,内置恶意代码可能窃取数据、盗取资产。2026年5月14日发布于 2026年5月14日2026年9月22日更新于 2026年9月22日2为什么我无法提币
请您务必提高警惕,谨防诈骗: 即便对方使用与欧易官方相似的头像或昵称,凡是通过 QQ、Telegram、微信等非官方渠道联系您,并要求您转账、扫码或提供验证码的,均为诈骗行为。 请勿轻信此类信息,如遇可疑情况,请及时举报。 九、部分币种对提币地址有要求 部分币种(如: ZEC)对提币地址有要求 十、资金在子账户中 资金在子账户时,您无法直接提币。您需要将子账户中的资金划转到主账户中,才能进行提币。 十一、提币页面报错/网络异常 常见报错场景:提币提示内部错误/ 无效币种、添加提币地址提示地址错误、无法点击按钮等。 您可以参考以下方案尝试操作: 1、网络切换:切换网络后,等待 5 分钟,再重新进行操作。 2、更换提币地址:使用其他提币地址重试。 3、App 版本更新:在 App 首页左上方点击按钮,滑动至页面最下方,进入“关于欧易”页面,检查并更新 App 至最新版本,之后重新操作。温馨提示,若您正在使用 OKX Wallet,在更新或卸载 App 前,请务必妥善保管好钱包私钥与助记词,避免资产丢失。2026年8月4日发布于 2026年8月4日2026年8月5日更新于 2026年8月5日9节点常见问题
您的社交媒体账户——X、Telegram、YouTube、Instagram 等。 您在每个平台上的受众规模。 您当前合作伙伴在其他中心化交易所的当月成交量。 一个可以联系到您的联系方式。我是欧易节点,我需要一份协议、一份返佣计算报表或用于税务或监管目的的文件。我应该在哪里获取? 节点协议、返佣计算文档以及与您的商业条款相关的任何内容均由您所在市场的节点经理负责处理,欧易客服无法处理。客服无法出具、检索或解读这些文件。 如果您已经有节点经理,请直接联系他们 如果您不知道您的节点经理是谁,请联系 affiliates@okx.com,并提供您的 UID、渠道 ID、所在国家以及所需文件的用途,例如报税用途 欧易客服可以帮助您在欧易账号中查找账户报表和交易历史,但这些不能替代节点协议。我想讨论我的返佣比例、申请不同的条款,或谈论合作事宜。我应该怎么做? 返佣比例、自定义奖励和邀请活动优惠均由您所在市场的节点经理协商确定。欧易客服无法更改返佣比例、批准奖励或代表节点承诺条款,客服聊天中所述内容不具约束力。2026年9月1日发布于 2026年9月1日2026年10月22日更新于 2026年10月22日DEX 邀请好友常见问题
以下是使用场景: 标记推广渠道(例如 "Twitter"、"微信朋友圈"、"Telegram 群组") 标注目标用户群体(例如 "新手"、"巨鲸") 记录创建时间或用途 了解如何添加私密备注,具体步骤如下: 前往邀请好友中心 > 邀请码选项 找到对应的邀请码,点击添加备注选项 输入备注内容并保存具体的等级升级和降级规则是什么? 以下提到的所有成交量均指你的受邀人贡献的产生手续费的币对成交量。以下是升级规则: 评估频率:每小时自动评估一次。 统计周期:当月受邀人现货交易累计成交量。 生效时间:达成资格后 2 小时内自动升级。 升级后:立即享受新等级的总返佣比例。 降级规则如下: 评估时间:每月 1 日 00:00:00(UTC+0)。 统计周期:过去 3 个自然月的成交量。 降级条件:连续 3 个月未达到当前等级要求。 降级目标:降至过去 3 个月内达到过的最高等级。 示例: 截至 5 月 1 日 00:00,你的邀请等级为等级 5(要求受邀人在单个自然月内产生 $1,000,000 的成交量)。2025年12月31日发布于 2025年12月31日2026年10月13日更新于 2026年10月13日7
显示第 1-8 篇文章,共 8 篇