全部
常见问题
公告
产品文档
X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
平台将对历史回购以及预留的 65,256,712.097 枚 OKB 进行一次性销毁,并改用智能合约自动销毁转入黑洞地址的全部 OKB。该操作完成后,平台将停止OKB人工销毁,OKB的总发行量将固定为 2100 万枚。Q:我现在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盘价兑换吗? OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKTC 链上的其他币种资产如何处理? OKTChain 将持续运行至2026年1月1日,链上其他资产需要您在此时间之前自行处理,感谢您的理解。Q:冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ? OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。2025年8月13日发布于 2025年8月13日2026年8月6日更新于 2026年8月6日82快速了解现货网格策略
(推荐参数的逻辑是:回测7日行情后,结合算法来推荐适合近期行情的参数) 网格的具体参数: 区间最低价:市场价格低于区间最低价时,策略将不再执行下单操作。 区间最高价:市场价格高于区间最高价时,策略将不再执行下单操作。 网格数量:网格数量表示震荡区间中分割的挂单小区间数量。比如区间100-400、等差、网格数3,则是分为100-200、200-300、300-400这3个网格。 投入币种:您可以选择是投资交易币种还是计价币种,或者两种币都投。 投入金额:在网格策略中投入的每种货币的数量。其中,每个币种的最大可用等于交易账户中目前该币种的最大可转出数量。 等差网格:每相邻两档挂单价格的差值相等(例如1、2、3、4)。 等比网格:每相邻两档挂单价格的比值相等(例如1、2、4、8)。 移动网格(选填):网格随价格上移或下移,并设置停止上移或下移的价格。 触发条件/停止条件:立即触发/停止、价格触发、RSI 触发、TradingView信号。 止盈价格:当币价上涨到该价位时,策略自动停止并卖出被占用的现货。 止损价格:当币价下跌到该价位时,策略自动停止并卖出被占用的现货。2024年2月29日发布于 2024年2月29日2026年8月5日更新于 2026年8月5日1,793强制平仓常见问题
系统不会在达到 100% 的瞬间就平掉您的全部仓位,而是分步执行: 发送预警:当维持保证金率小于或等于 300% 时,系统会向您发送风险预警。300% 为预警参数,平台可能会对其进行调整。 撤销当前委托:当维持保证金率小于或等于 100% 时,系统会先撤销相关未成交订单以释放保证金。若撤销后该比率回升至 100% 以上,账户将恢复正常。 强减(强制减仓):若仍不安全,仓位将按档位逐级减仓——合约每次下调 2 个档位,保证金和期权每次下调 1 个档位。每次减仓后,系统会重新计算维持保证金率,一旦风险回到安全范围,减仓即停止,仓位得以保留。 强制平仓:当合约减仓至 第 2 档、保证金和期权减仓至 第 1 档 后,若维持保证金率仍小于或等于 100%,剩余仓位将按标记价格全部平仓。 备注: 订单撤销规则因仓位模式而异:在 全仓 模式下,所有未成交订单(包括策略订单)都会被撤销;在 逐仓 模式下,仅撤销开仓方向的订单,用于平仓的止盈止损订单予以保留。这也是部分订单在强制平仓后显示为 "已撤销" 的原因。 强减会在 历史委托 中留下记录,显示为"强减"并附带减仓价格。强制平仓会产生多少费用?2026年9月3日发布于 2026年9月3日2026年10月5日更新于 2026年10月5日6委托类型说明指南
应用示例 BTC 当前卖一价为 100,000 USDT,您希望以接近市价的价格买入 BTC,同时享受挂单手续费。 您设置追逐限价买单,追逐价格选择买一价,最大追逐距离设为 50 USDT。系统将自动以当前买一价挂出限价单,并每秒根据最新买一价更新委托价格,直到订单成交,或价格偏差超过 50 USDT 时自动撤单。整个过程无需手动干预,系统自动完成价格追踪与委托更新。按成本价下单 定义 平台根据输入的开仓资金,以及当前下单参数,反向计算出可以购买的最大持仓数量。 您可在【交易页面】 - 数量栏点击【成本】 ,更改按照成本价格下单。您需要切换成双向持仓模式才可以使用成本价下单功能。 应用示例 如输入的数量为 100 USDT,U 本位合约,会按照以下公式推导张数: 张数 = int{(成本*杠杆倍数) / [合约乘数*面值*价格*(1+手续费率*杠杆倍数)]} 温馨提示: 无论哪种委托方式,委托数量需大于等于最小下单数量,才能正常交易。 在核实历史交易订单时,请确认委托数量是否输入准确,是否多次重复提交订单。2026年9月9日发布于 2026年9月9日2026年9月9日更新于 2026年9月9日1X合约费用概览:交易手续费、资金费率及其他成本
VIP 1 起步条件为月交易量达 1000 万欧元或 AUM 达 10 万。如需查看当前分级费率,请参阅 OKX 费率说明。X合约中挂单(Maker)和吃单(Taker)有什么区别? 挂单(maker)为订单簿增加流动性——例如,未立即成交的限价委托。吃单(taker)消耗流动性——例如,立即与现有订单撮合成交的市价委托。通常情况下,吃单手续费高于挂单手续费。X合约的资金费率是什么? 资金费率是多空持仓者之间的定期结算机制,与交易手续费不同。OKX 的 X合约资金费率每小时结算一次。根据资金费率和您的持仓方向: 当资金费率为正时,多仓通常向空仓支付资金费用 当资金费率为负时,空仓通常向多仓支付资金费用 资金费率对总成本或收益的影响取决于:持仓方向、相应时间的资金费率、持仓时长,以及持仓是否在资金费率结算时仍处于开仓状态。手续费和资金费率如何影响 X合约的净收益? 这正是为什么您的净收益可能与仅根据图表价格变动预期的结果有所不同。除价格变动外,交易手续费、资金费用及执行相关因素都会影响最终结果。X合约中的执行相关影响有哪些? 执行质量同样会影响您的净收益。2026年4月9日发布于 2026年4月9日2026年9月1日更新于 2026年9月1日1遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
粉尘攻击(Dusting Attack)是一种新型恶意活动,是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币,主要目的是密切跟踪钱包的交易数据,并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下:诈骗者怎么会知道我的充币地址? 大多数区块链上的交易信息是公开的,每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包、交易所及 Pay 账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所/Pay 账户 如果您在交易所/Pay 账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户或地址转账小额资产,请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互,并不要直接复制这些地址进行提币,以免造成不必要的资产损失。2024年10月4日发布于 2024年10月4日2026年8月26日更新于 2026年8月26日14欧易 Shield 常见问题
欧易会从您通过银行、卡组织、支付提供商、保险公司、执法追回、第三方平台或其他渠道追回的金额中扣除相应部分,这些金额将从欧易盾下的任何符合资格的赔付金额中扣除。如果您在欧易赔付后追回了资金,欧易可能会要求您退还重复部分。我可以对非活跃状态或被拒绝的领取进行申诉吗? 是的。您可以使用适用于您所在欧易平台的正式投诉流程。如果申诉被全部或部分驳回,书面决定将说明主要原因以及可用的申诉途径和截止日期。根据现行条款,您可以在收到决定后15个工作日内对被驳回的申诉提交申诉。2026年9月18日发布于 2026年9月18日2026年9月18日更新于 2026年9月18日1赚币中的定期和活期有什么区别?
这意味著您的收益和本金都会从赚币转回您的账户。2023年8月10日发布于 2023年8月10日2026年8月26日更新于 2026年8月26日92交易信号策略常见问题
Q:为什么我关注的信号,回测年化收益率数值变低了? 平台已将手续费纳入回测计算,新数据比此前更贴近实盘表现。历史数据也已按新公式全量重算,数值变低属于正常现象,并非信号本身表现下降。Q:回测手续费按哪个费率计算? 统一使用平台 Lv1 档永续合约费率:做市单(maker)0.02%,接受单(taker)0.05%。入场或离场信号使用市价单时按 taker 费率,使用限价单时按 maker 费率。Q:信号供应商身份可以取消吗? 信号供应商身份不支持取消2023年10月9日发布于 2023年10月9日2026年10月14日更新于 2026年10月14日140循环借贷投资品常见问题
什么是预估交易损耗和预估回本时间? 预估交易损耗是指根据申购时资产兑换报价预估的开立仓位的成本,包含兑换手续费、价格影响、预估滑点、网络费用和平台手续费。实际损耗以最终执行结果为准。 预估回本时间是指按当前预估净收益覆盖开仓与赎回成本所需的预计时间。预估年化收益、市场行情或交易成本的变化都可能影响实际回本时间。什么是健康因子? 健康因子用于衡量您仓位的强制平仓风险,由质押资产价值、债务价值和强制平仓阈值等因素决定。数值越高,通常表示仓位越安全。市价波动或累计的借币利息都可能导致该数值下降。 当健康因子低于 1 时,仓位将面临强制平仓。减少循环次数、追加质押资产或偿还部分债务有助于提升健康因子。我可以随时赎回吗? 您可以随时在仓位页面发起赎回。系统将平掉相应的循环借贷仓位、偿还债务,并将剩余资产返还至您的钱包。最终到账金额可能受市价、滑点和流动性影响。 如果健康因子过低、出借协议流动性不足或交易滑点超出限制,赎回可能失败或延迟。你可能需要减少循环次数、追加质押资产或还币偿还部分债务后再重试。PT 到期后会发生什么? PT 到期后,系统不会自动赎回或平仓循环借贷仓位。2026年9月4日发布于 2026年9月4日2026年9月4日更新于 2026年9月4日13怎么计算杠杆强制平仓价格,如何避免被强制平仓?
在杠杆交易时,当维持保证金率 <= 100%时,系统将按照规则撤单,触发强制平仓。如何计算强平价格? 单币种保证金模式下杠杆强制平仓计算公式: 多仓:强平价= (负债+利息) *(1 + 仓位档位维持保证金率)*(1 + 吃单费率) / 仓位资产; 空仓:强平价 = 仓位资产/【(负债 + 利息)*(1 + 仓位档位维持保证金率)*(1 + 吃单费率)】 在交易中为了方便计算,您可以使用计算工具来计算强平价格。 跨币种保证金模式因为是将账户所有币种折算成 USDT 作为保证金,所以强制平仓时更倾向于参考维持保证金率,更加准确一些。当维持保证金率 <= 300%时,系统向账户发出减仓预警,您需要注意减仓风险;当维持保证金率 <= 100%时,触发强制平仓。 维持保证金率 = 有效保证金 /(维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 (持仓数量 + 开仓挂单数量)来计算 减仓手续费是按照(持仓数量 + 开仓挂单数量) 来计算如何避免被强制平仓?2024年7月3日发布于 2024年7月3日2026年8月5日更新于 2026年8月5日41现货网格总收益/网格收益/未配对收益常见问答
例如,如果您以 100 USDT 启动网格策略,并且您当前的网格策略总资产估值(根据市场价格以 USDT 估计)现在是200 USDT,您的总收益将是 200-100 = 100 USDT。该值包括所有组成部分:执行交易已实现的收益、交易费用和未实现的收益。三、如何计算网格收益? 网格收益是一个估计数字,是已成交网格的收益总和(扣除了交易手续费)。网格收益=∑ 已完成网格的收益本质上是交易历史中记录的所有单个网格收益的聚合。网格收益仅用于展示,不考虑总收益中包含的其他元素。 1、如何计算订单组的网格收益 单网格收益示例:其中包括BTC/USDT对上的一个买入和一个卖出交易(参考上表): BTC 价格(USDT) 订单数量(BTC) 实际扣除费用(假设,费率=0.1%) 注释 买入 100,000 0.00005222 0.00000005222 BTC 买入 BTC/USDT,实际费用扣除基础货币 BTC 卖出 101,000 0.00005216 0.00526816 USDT 卖出 BTC/USDT,实际费用扣除报价币种 USDT2、案例解读 1.2025年6月20日发布于 2025年6月20日2026年8月27日更新于 2026年8月27日73如果我充入到了错误的地址,我该怎么办?
已确认的区块链交易通常无法撤销,且资金追回不保证成功。2024年10月15日发布于 2024年10月15日2026年9月8日更新于 2026年9月8日273Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 FOGO(该交易量只包括现货) 前 8,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 120 枚 FOGO。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值? 净充值 = 符合条件的充值 − 提币 符合条件的充值包括: 链上充币 C2C 买币 不符合条件的充值包括: 内部转账 C2C 分享单Q:净充值需要每天都充值 100 USDT 吗? 不需要。只要您的净充值金额已达到要求,并连续 72 小时保持在账户中即可。Q:为什么我的净充值被重置? 可能原因包括: 加入活动后发生了提币 进行了 C2C 卖出操作 净充值仅从加入活动后开始统计。Q:为什么我充值了,但页面净充值金额没有更新? 活动页面数据非实时更新,可能存在 10~15 分钟延迟 加入活动前的充值不会计入 若充值前或充值后发生等额提币,净充值可能不显示Q:充值后的资金可以用于交易或其他操作吗? 可以。2026年1月15日发布于 2026年1月15日2026年8月5日更新于 2026年8月5日1如何使用交易图表?
如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面,在原来 K线图的地方,较大幅度下拉页面,K线图即会展示。2024年1月29日发布于 2024年1月29日2026年8月5日更新于 2026年8月5日128