尊敬的欧易用户： 根据NU官方计划，NU将按照1: 3.26的比例置换为T。 欧易支持本次置换，具体安排如下： 2月16日14:00 (HKT)，撤销所有NU挂单并暂停NU/USDT, NU/BTC交易； 2月16日15:00 (HKT)，关闭NU充值、提现和资金划转功能； 之后，欧易将进行NU账户快照，并开始进行NU置换； 快照账户包括币币账户、资金账户、统一账户，快照的持续时间约为10分钟。置换完成后，您持有的NU资产将被兑换为T，并发放到资金账户，T的充提和交易时间将另行通知。 此外，NU 锁仓赚币将于2022年2月11日16:00（HKT）下线，所有订单将自动赎回，已获得收益不受影响。 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年2月11日 (HKT)

场景 调整前 调整后 "post-only" 订单挂单失败（价格穿越 BBO 被撤单） 先推 "state: live"，再推 "state: canceled" 只推 "state: canceled"（不再有 live） "post-only" 订单成功挂单 立即推 "state: live" 推 "state: live" (延后约 1 ms) "post-only" 订单成功挂单后被吃单（一次成交） "state: live" → "state: filled" "state: live" (延后约 1 ms) → "state: filled" "post-only" 订单成功挂单后被吃单（多次部分成交） "state: live" → "state: partially_filled" → "state: filled" "state: live" (延后约 1 ms) → "state: partially_filled" → "state: filled" "post-only" 订单带 "reduceOnly: true", size 被修改 "state: live"

亲爱的欧易OKX用户： 欧易OKX上线SOC(All Sports Coin)具体时间如下： 1. 1月25日13:00开放SOC充值； 2. 1月26日16:00上线SOC交易； 3. 1月26日18:00上线SOC提现； 【币种介绍】 SOC(All Sports Coin) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年1月25日

尊敬的欧易用户： 根据NU官方计划，NU将按照1: 3.26的比例置换为T。欧易已经为平台NU持有用户按照 1 : 3.26 的比例转换为T代币。用户的T资产可通过“资产管理-- 我的资产-- 资金账户”查询。 欧易开放T交易，具体时间如下： T充值：3月31日14:00（HKT） T/USDT的市场交易: 3月31日15:00（HKT） T提现：4月1日18:00（HKT） 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年3月31日 (HKT)

注：如果不是用浏览器扫码，则可能需要点击右上角图标，选择【在浏览器打开】，再点击【下载欧易App】，按要求完成下载、安装。 苹果手机下载： iOS 端用户请在 App Store 中搜索“OKX”进行下载。需注意，部分国家和地区的ID可能无法在苹果商店中找到“OKX”App，建议先点击进【苹果手机如何下载 App ？】查看您所在地区是否支持下载。 注册登录： 打开欧易 App，注册时您需要同时绑定手机号和邮箱，按提示输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号）—【验证码】—设置【密码】，完成注册即可。2.个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证： 注意：实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。 1）打开 App，点击首页左上角用户中心图标—点击上方昵称/账号—【身份认证】，点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要上传证件照，如身份证的正反面，并通过人脸识别，根据页面提示完成证件上传和实人认证。

注：如果不是用浏览器扫码，则可能需要点击右上角图标，选择【在浏览器打开】，再点击【下载欧易App】，按要求完成下载、安装。 苹果手机下载： iOS 端用户请在 App Store 中搜索“OKX”进行下载。需注意，部分国家和地区的ID可能无法在苹果商店中找到“OKX”App，建议先点击进【苹果手机如何下载 App ？】查看您所在地区是否支持下载。 注册登录： 打开欧易 App，注册时您需要同时绑定手机号和邮箱，按提示输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号）—【验证码】—设置【密码】，完成注册即可。2. 个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证： 注意：实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。 1）打开 App，点击首页左上角用户中心图标—点击上方昵称/账号—【身份认证】，点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要上传证件照，如身份证的正反面，并通过人脸识别，根据页面提示完成证件上传和实人认证。

数字资产领域的网络安全问题日益严峻，数字资产被骗被盗等风险事件频发，安全防范刻不容缓，强化 App 的安全防护是重中之重。当系统检测您的移动设备存在安全风险并限制登录时，您可能是从非官方渠道下载了虚假 App，或设备已经感染恶意程序，请参考以下情况，选择解决方案。 一、高危场景一：下载非官方 App 恶意 App 是指那些以非法获取使用者信息、破坏设备或实施诈骗为目的而设计的 App，其常见手法包括伪装成平台 App 或热门 App ，诱导下载，内置恶意代码窃取数据、盗取资产等。严禁从不明渠道下载可疑 App，如在 Telegram 群的下载链接、网络好友分享的安装包等，存在巨大的安全风险，而且过于老旧的版本，可能存在安全漏洞，建议及时升级更新。 建议您务必从正规渠道下载 App，并定期将 App 更新至最新版本，会有效提高 App 的安全性。1、异常 App 风险特征 应用界面存在明显排版错乱或功能异常 无法通过官方渠道更新版本 频繁提示需要获取非必要权限（如通讯录、短信等） 若出现以上特征，建议您首先卸载 App，再从官方渠道下载正版 App 。

所谓跨设备安装身份验证，是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上，下载使用身份验证（Authenticator）。如果您在安装了欧易 App 的同一台设备上下载使用身份验证应用（Authenticator），一旦您的设备丢失，可能面临安全验证信息丢失的风险。 注意：为了更好的保障 VIP 用户（账户金额 >= 100K USDT（包含所有子账户））的资金安全，如果您未绑定 Authenticator，在开启 App 或登录账户后，在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator：且每日只弹出一次（24:00为更新每日时间节点）

尊敬的欧易用户: 欧易将于 2024年3月21日 19:00 (UTC+8) 正式上线 ORBS、CELR和T链上赚币产品，简化链上操作流程，助您享受链上年化收益。 链上赚币产品亮点： 无申购上限 严格遵守链上机制，简化操作步骤，提供直观的申购体验 实现真实的链上年化收益 链上赚币产品申购入口： 网页端：导航栏 > 金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 ORBS、CELR和T并选择申购 App 端：金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 ORBS、CELR和T 并选择申购 免责声明 关于链上赚币产品，由于不同项目的 PoS 链上机制有所不同，请您在申购前充分阅读并了解该项目的机制，机制规则包括但不限于赎回起投数量、起息时间、奖励发放时间、本金赎回周期以及预计年化收益等信息，以免影响您的体验； 欧易会面向用户抽取一定比例的费用，请查看产品介绍页面了解费用详情； 欧易仅进行项目展示以及收益分发等相关服务，平台不承担任何由于合约漏洞、黑客事件、项目方跑路等潜在风险造成的资产损失。 欧易将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024年3月21日

支持下载 iOS 版欧易 App 的地区，可以使用 iPhone、iPad 、Apple watch下载官方 App。 如何您是安卓用户，请查看：安卓 App 下载常见问题（含链接）

App端 打开欧易 App 首页，点击右上角图标，进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】（谷歌）； 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥，打开身份验证应用（谷歌）验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）验证码24小时内，将无法进行提币。 了解更多，请查看：身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办？请点击查看：手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？

1、打开欧易App，点击【资产】—【提币】-【提取数字货币】；选择【币种】，此处以USDT为例； 2、选择目的地【地址簿】- 点击地址簿页面右上角的【地址设置】按钮 - 打开【地址白名单模式】— 并点击相应地址选用； 注：若没有可选用地址，可以点击地址簿页面下方的【添加收款人】添加新地址，路径：点击【添加收款人】，选择【收款人类型】 - 选择网络 - 粘贴地址 - 【下一步】，输入【地址名称】 - 【保存地址】 如果新增提币地址时提示 “地址不正确”，可能原因及处理方式如下： - 标签未填写：部分币种（如 XRP）需填写标签，请确认。 - 标签币需内部转账：如您正在向另一位欧易用户提币标签币，请选择【欧易账户】提币。 - 地址格式不匹配：地址与提币网络格式不一致，请确认。 - 系统异常：如确认以上无误，请稍后重试。 3、在提币白名单模式下，选用地址后，按提示输入【数量】—【提交】，完成提币操作。 如何关闭提币白名单？

如果您的欧易 App 无法加载、频繁崩溃或无法打开，通常可以通过几个简单的故障排查步骤来解决。本指南介绍常见原因及实用解决方案，帮助您快速恢复访问。为什么我的欧易 App 无法正常使用？ App 停止运行或崩溃的原因有多种，常见原因包括： App 版本过旧 设备或操作系统不兼容 设备上运行的 App 过多 网络连接问题 App 缓存或数据损坏 服务器临时故障 保持设备和 App 同步更新，有助于预防上述许多问题。为什么我的欧易 App 频繁崩溃？ 如果存在兼容性或设备性能问题，App 可能会崩溃。常见原因包括： 使用的 App 版本过旧 操作系统版本不受支持 后台 App 导致设备内存过载 临时错误或系统冲突 Android 用户还可能遇到缓存损坏的情况，而 iOS 用户有时会在系统更新后出现问题。如何修复无法打开的欧易 App？

对于想要通过第三方Broker APP来安全连接OKX账户的用户，如果您的Broker支持，我们强烈建议您使用此功能创建 API Key 登录您的OKX账户 鼠标悬停在您的个人资料头像（右上角） 点击“API”和“申请API” 在用途栏，选择“绑定第三方应用” 从App名称下拉列表中，查看支持 IP 白名单的第三方APP，然后选择Broker 填写其余栏目 确认您的 API Key创建

尊敬的欧易用户： 欧易上线Step App (FITFI)，具体时间如下： FITFI充值：4月26日14:00 (HKT) FITFI /USDT的开盘时间：4月26日18:00 (HKT) FITFI提现：4月27日18:00 (HKT) Step.app是建立在Step Protocol的第一款Dapp。该项目通过使用NFT和地理定位技术，开发一系列基于地理位置的“X to earn”产品。FITFI是Step Protocol的治理代币以及Gas token，同时也是该项目开发app的功能代币。 英文全称：Step App 英文简称：FITFI 发行总量：5,000,000,000 流通总量：170,000,000 (2022.04.26) 点击查看视频内容 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！