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为什么会有最低充值额度?
交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?2024年10月16日发布于 2024年10月16日2026年9月9日更新于 2026年9月9日常见问题36赚币中的定期和活期有什么区别?
每个定期都有预估存入天数。您可以赎回的实际天数可能不同,我们会在可以赎回时向您发送电子邮件。 若借款方在距离原定到期时间超过 120 小时时提前还款,您仍可获得按原定出借期限计算的全部利息。若借款方在距离原定到期时间 120 小时以内提前还款,您将按照资金实际借用时长获得相应利息。 活期更加灵活。您可以随时赎回。但请记住,当您赎回时,赚币期限即结束。这意味著您的收益和本金都会从赚币转回您的账户。2023年8月10日发布于 2023年8月10日2026年8月26日更新于 2026年8月26日常见问题92为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag/Comment)?
充值时需要将该币种的地址及标签正确填写,标签填写错误,可能会导致无法正常到账,需要及时联系在线客服或提交问题反馈,提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值,会有工程师跟进处理。2023年8月22日发布于 2023年8月22日2026年9月9日更新于 2026年9月9日常见问题4242026 年终礼物 — 常见问题
我可以在截止日期后领取 2026 年终礼物吗? 不可以。领取窗口将于2026年10月26日 00:00 (UTC+8)关闭。您必须在截止时间前完成领取和地址提交。 如果您是符合资格的VIP用户且需要领取帮助,请通过您的VIP群组联系您的客户经理。我们无法保证能处理逾期请求。我可以使用海外地址来接收 2026 年终礼物吗? 您只能在以下支持的国家或地区之一作为收货地址。提交地址时,请提供您的实际目的地国家或地区。 亚太地区:中国、澳门、香港、台湾、越南、泰国、柬埔寨、新加坡、韩国、马来西亚、日本、菲律宾、阿联酋(迪拜)、澳大利亚、新西兰、老挝、印度尼西亚、巴基斯坦和哈萨克斯坦。 欧洲:英国、马恩岛、奥地利、比利时、捷克共和国、德国、西班牙、法国、匈牙利、意大利、荷兰、波兰、保加利亚、克罗地亚、爱尔兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚、希腊、斯洛伐克、安道尔、摩纳哥、直布罗陀、土耳其和马耳他。 美洲地区:加拿大、美国、墨西哥和巴西。 其他支持的目的地:亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦、科威特、沙特阿拉伯、俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰和塔吉克斯坦。 如果您的目的地不在此列表中,我们无法安排发货。2026年10月2日发布于 2026年10月2日2026年10月21日更新于 2026年10月21日常见问题3关于面向合资格 ETH 质押者的 Starknet (STRK) 空投细则公告
请注意: 如果你的帐户有下列的狀况,您将无法获得空投资格: 您的账户未完成身份认证; 根据当地法律法规,以下国家或地区 (以认证信息为准) 的用户不能获得本次空投:香港、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、克里米亚、马来西亚、新加坡、叙利亚、美国、包括所有美国领土、如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)、巴哈马、加拿大、荷兰、英国、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、顿涅茨克、卢甘斯克和马耳他; 您的账户当前处于冻结或停用状态。 其中,身份认证或账户状态不符合参与资格的的用户,请于 2024年3月25日 20:00 (UTC+8) 前完成身份认证或更改账户状态,届时欧易会对符合要求的用户再次进行空投,如果超过时限,欧易将不再为此空投提供支持。 欧易团队 2024年2月22日2024年2月22日发布于 2024年2月22日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
Q:闪赚是保本的吗? 闪赚是一款创新型赚币产品,支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币,赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励,还能获得新上线代币的额外空投奖励。 活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体,从本质上看是存在些许风险的,因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心,平台有严格的风控体系,到目前为止,从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q:闪赚有风险吗? 参与闪赚活动时,基础收益需要您的资金成功出借才能获得,如果当时未能出借,则不会产生该部分收益。此外,您申购闪赚活动的资产价值会随着市场行情波动,可能会有下跌的风险,建议在充分了解产品规则和自身风险承受能力后再参与。Q:参与闪赚会影响我 180 天简单赚币补贴奖励吗? 不影响的。Q:每个小时可以获得多少 SPACE 的空投? A:您每小时可获得的新币空投数量 = 前一小时您的申购金额 / 前一小时所有达标用户的总申购金额 × 每小时空投池数量Q:SPACE 的年化是怎么来的?2026年1月28日发布于 2026年1月28日2026年8月5日更新于 2026年8月5日常见问题4FOGO 闪赚活动常见问题
Q:闪赚是保本的吗? 闪赚是一款创新型赚币产品,支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币,赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励,还能获得新上线代币的额外空投奖励。 活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体,从本质上看是存在些许风险的,因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心,平台有严格的风控体系,到目前为止,从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q:闪赚有风险吗? 参与闪赚活动时,基础收益需要您的资金成功出借才能获得,如果当时未能出借,则不会产生该部分收益。此外,您申购闪赚活动的资产价值会随着市场行情波动,可能会有下跌的风险,建议在充分了解产品规则和自身风险承受能力后再参与。Q:参与闪赚会影响我 180 天简单赚币补贴奖励吗? 不影响的。Q:每个小时可以获得多少 FOGO 的空投? A:您每小时可获得的新币空投数量 = 前一小时您的申购金额 / 前一小时所有达标用户的总申购金额 × 每小时空投池数量Q:FOGO 的年化是怎么来的?2026年1月15日发布于 2026年1月15日2026年8月5日更新于 2026年8月5日常见问题2VIP 世界杯专属礼盒常见问题
Q:错过领取时间,通道关闭后还能申请吗? 本次活动的领取通道为限时开放,用户需在规定时间内完成信息登记。若已超过开放时间,系统将无法再次提交申请。 Q:如何修改已提交的尺码或收件信息? 本次的世界杯礼盒以及衣服属于定制周边,一旦发货就无法再进行修改或退换,请谅解。 Q:周边可以填写他人姓名收件吗? 可以。礼盒将按照您填写的收件信息进行寄送,只要收件地址及信息准确有效,即可正常配送。 Q:是否支持填写海外收件地址? 部分国家或地区可能暂不支持配送。建议优先填写中国大陆地址。如需填写海外地址,可提供具体国家或地区信息以确认是否在配送范围内。请联系客服确认是否在配送范围内。 Q:礼盒什么时候发货?会有通知吗? 礼盒将在完成地址登记后按顺序安排发货,预计于5月初陆续寄出。发货后物流信息会同步在【我的奖励】-【周边】页面。 Q:配送使用哪家物流公司? 配送将根据不同地区自动匹配合适的物流服务商,暂不支持指定具体快递公司。发货后可在页面查看物流详情。 Q:礼盒发货较慢,可以加快吗? 本次为批量发货,不同地区发货时间会有所差异。完成地址登记后将按顺序安排发出。 Q:未来还会有类似活动吗?2025年12月19日发布于 2025年12月19日2026年8月5日更新于 2026年8月5日常见问题323统一 USD 订单簿常见问答
5、使用特定稳定币会额外收费吗? 不会。按标准交易费率计算,不额外收取转换费。 6、我可以提取特定稳定币的余额吗? 目前支持提现为 USD、USDC 或其他已开放的稳定币,按正常流程操作即可。 7、如何开始使用统一 USD 订单簿? 操作流程如下: 登录平台账户,进入【交易】界面 选择交易对(如 BTC-USD) 设置【交易币种】 输入订单并提交 8、提现会有延迟吗? 大多数提现均会迅速处理,但由于标准安全审查或外部处理因素,偶尔可能会出现延迟。 安全冻结:在某些地区,作为平台例行安全措施的一部分,提现可能会被暂时冻结(最长 10 天)。 兑换延迟:如果您的提现涉及稳定币赎回或法币兑换,处理速度可能取决于稳定币合作方及其处理条件和时间安排。 我们致力于尽快处理您的提现,感谢您的耐心等待。如有任何疑问,请联系我们的支持团队。2025年7月4日发布于 2025年7月4日2026年9月17日更新于 2026年9月17日常见问题14我要如何验证为一家私人金融机构?
如果您有任何问题,请联系我们的客户支持或联系no-reply@okx.com2023年10月13日发布于 2023年10月13日2026年8月25日更新于 2026年8月25日常见问题248OKX Web3 常见问题
Q:使用 OKX Web3 钱包需要身份认证吗? 作为非托管钱包软件,OKX Web3 钱包不要求强制身份认证。但若用户选择访问与交易所账户绑定的功能,可能需要进行身份认证。Q:我可以在任何国家使用 OKX Web3 钱包吗? Web3 钱包的可用性因司法管辖区而异。在禁止或限制数字资产活动的地区,或受国际制裁影响的地区,用户可能无法访问相关服务。用户有责任确保遵守当地适用法律法规。Q:OKX 能访问我的 OKX Web3 钱包资产或私钥吗? 我们的 OKX Web3 钱包是非托管的。私钥和助记词存储在您的设备本地,我们无法访问、重置或恢复。用户对钱包资产拥有完全控制权和责任。Q:如果我丢失助记词或私钥会怎样? 丢失助记词或私钥无法恢复。我们不会存储或备份您的密钥,也不会通过电子邮件或短信索取密钥。请您离线安全备份助记词,丢失密钥将导致永久无法访问钱包。Q:平台对通过钱包访问的 DApp 或 DEX 的损失负责吗? 我们仅提供访问接口。与第三方 DApp 或 DEX 的互动由用户自行发起。因 DApp 漏洞、攻击或欺诈导致的损失,由用户自行承担。2026年1月19日发布于 2026年1月19日2026年8月24日更新于 2026年8月24日常见问题176欧易OKX上线Kollect (KOL) 的公告
KOL提现: 9月29日18:00 (HKT) Kollect是一个去中心化游戏卡牌收集与边玩边赚的平台,它拥有包括超凡战队等多个知名游戏IP,并已与日本东京映画达成合作,将更多知名IP带入到Kollect生态中。Kollect生态的第一个游戏Munchie Kings将是一个具有边玩边赚模式的卡牌对战游戏。 英文全称:Kollect 英文简称:KOL 发行总量:1,000,000,000 为庆祝 KOL (Kollect) 上线欧易OKX,现举办“交易有礼,172枚稀有NFT限量送”回馈社区用户。 活动时间:2021年9月28日18:00 - 2021年10月7日18:00 (HKT) 活动奖励: Kollect是一个去中心化游戏卡牌收集平台,未来将推出一系列游戏。本次共送出172枚NFT卡牌,玩家能够在游戏中运用这些NFT卡牌。本次奖励送出的172枚NFT,分别是SR级 (Super Rare) 10枚;R级 (Rare) 50枚;UC级 (Uncommon) 112枚。2021年9月28日发布于 2021年9月28日2026年8月5日更新于 2026年8月5日公告如何邀请现有用户加入节点计划?
绑定成功后,用户会收到通知吗? 会。审核通过后,用户将收到绑定成功的消息提醒。您可留意 App 首页右上角的聊天,及时查看系统通知。2. 不符合条件的用户会看到什么提示? 不符合条件的用户在打开链接时会直接看到提示,无法进入填写页面。3. 绑定成功后会影响用户的交易和仓位吗? 不会。换绑只会调整返佣关系,用户自己的交易和仓位不受任何影响。4. 已绑定的用户还可以被召回吗? 已换绑成功的用户,若符合 180 天召回条件,仍可被新的节点召回。5. 此换绑规则和 VIP 换绑政策是否冲突? 不冲突。6. 用户被换绑后,返佣比例何时生效? 下个小时起生效。7. 换绑成功的用户是否计入节点考核? 是的,换绑成功的用户计入节点考核。 ִ如有其他问题,欢迎联系我们的客服团队。2023年9月27日发布于 2023年9月27日2026年9月7日更新于 2026年9月7日常见问题12为什么无法参加活动或领取奖励?
Q:可能影响参加活动资格原因有哪些? 为保障活动的公平性与平台安全,平台系统会综合多项因素评估您的参与资格。如账户存在以下异常行为,可能会被取消活动参与资格,包括但不限于:注册多个账号、使用他人账号、使用他人信息注册账号、虚假身份认证信息、恶意增加交易数据、自买自卖、相互对敲、重复使用链上资金、通过团伙形式组织用户恶意牟取活动奖励而无其他正常用户行为,以及其他涉及非法、欺诈或造成有害影响的行为。Q:无法参加活动,那还能使用平台其他功能吗? 可以。本次限制仅影响您参与特定活动的资格,不会影响您使用平台的充值、交易等其他功能。Q:无法参加活动,我还有机会参与此活动或其他活动吗? 系统会依据不同活动的规则与风险控制机制进行审核。若您在当前活动中触发风控机制,并不代表您在其他活动中也会受到限制。平台仍有众多优质活动,欢迎您持续关注 “活动中心” 。无法领取奖励1、任务未完成 部分活动设有进度条或任务条件,需在活动期内完成所有任务后才能领取奖励。请先确认您是否已满足活动要求,系统会在任务完成后自动更新进度。2、风控触发后无法领取奖励怎么办?2025年6月10日发布于 2025年6月10日2026年8月26日更新于 2026年8月26日常见问题15,993什么是助记词和私钥 ?
“助记词丢了,但私钥还在——钱还在吗?私钥泄露了,但助记词没泄露——安全吗?” 守护您的钱包安全,第一步,您必须要掌握两个关键:助记词和私钥助记词和私钥的关系 创建钱包时,系统会生成一组助记词。助记词派生出账户,每个账户下有多条链的派生地址——EVM 地址、BTC 地址、Solana 地址……以此类推。每个地址都有自己的私钥。 用助记词可以一次恢复所有账户、所有地址和里面的资产。 私钥只能控制对应的那条链的地址,比如 EVM 私钥只能恢复 EVM 地址,BTC 和 Solana 的资产它管不了。2023年8月24日发布于 2023年8月24日2026年8月4日更新于 2026年8月4日常见问题3,181