Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur ansluter jag en tredjeparts handelsterminal eller bot till mitt OKX-konto?
Ett fel som "non-tradable symbol" betyder att den identifierare som verktyget skickade inte matchar ett instrument som din anslutning kan handla. Det säger i sig ingenting om ditt konto eller dina handelsbehörigheter.3 sep. 2026Publicerad den 3 sep. 20263 sep. 2026Uppdaterad den 3 sep. 2026OKX x McLaren NFT Tävlingens villkor
Den föregående skiljeklausulen ska inte gälla för en part som gör anspråk på rättvis eller föreläggande befrielse som uppstår ur eller är relaterad till detta avtal, vilket kan väckas av en part i delstats- och federal domstol i San Francisco, Kalifornien, och till vilka varje part samtycker till dess jurisdiktion och avstår från invändningen forum non conveniens.25 apr. 2024Publicerad den 25 apr. 202426 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026608Hur ansöker jag om OKX Market Forced Royalty-kontrakt?
Här är koderna som du kan referera till: För samlingar kan du se ERC721-standardimplementeringen av Openzeppelin 4.9 som ett exempel. För öppen källkod kan du se den här länken som ett exempel.18 juni 2024Publicerad den 18 juni 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202641Hur spårar jag kostnadspriset för mina spotaffärer?
Öppna OKX-appen och gå till Tillgångar Högst upp på sidan kan du se det beräknade totalvärdet och tillgångsvärderingskurvan Obs! Se till att alternativet Visa små tillgångar är aktiverat för att visa alla tillgångar. Dagens PnL beräknas baserat på dina tillgångar kl. 00:00. Tillgångar som överförs in efter 00:00 visas inte förrän nästa dag.Varför fluktuerar värderingen av min tillgång? Tillgångsvärderingen som visas i ditt kontosaldo är endast avsedda som referens.5 sep. 2024Publicerad den 5 sep. 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202632Hur ser jag vinst och förlust (PnL) och växlar PnL-visning?
Öppna OKX-appen och välj Tillgångar för att se Värde/Spot PnL för varje kryptovaluta du innehar. Du kan också se spothandelsdiagrammet för candlesticks genom att följa stegen nedan. Välj Handel > Spot > Välj handelsparet Välj candlestick-diagrammet På diagrammet kan du se kryptons PnL och volymHur ser jag det totala kontots PnL? 1. Öppna OKX-appen och välj Tillgångar 2. Välj PnL-linjediagrammet till höger för att utöka det.7 juli 2024Publicerad den 7 juli 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202648Varför behöver jag verifiera min privata plånboksadress och hur gör jag det?
Om du använder Ledger, se vanliga frågor om verifiering av hardware-plånbok. Om du väljer WalletConnect, se vanliga frågor om WalletConnectHur verifierar jag med ett Satoshi-test? Om Satoshi-test erbjuds i ditt överföringsflöde skickar du exakt den tillgång och det belopp som visas på skärmen från den adress som verifieras till den angivna verifieringsadressen. Du måste slutföra detta inom den visade tidsgränsen.1 okt. 2026Publicerad den 1 okt. 202616 okt. 2026Uppdaterad den 16 okt. 20262Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?
Skrolla upp för att se din tidigare chatthistorik med OKX Assistant På webben: 1. Tryck på ikonen Chattbot längst ner till höger 2. I chattfönstret, skrolla uppåt för att se din tidigare chatthistorik med OKX Assistant17 okt. 2025Publicerad den 17 okt. 202525 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202694Hur hittar jag min insättningsadress och tagg/memo/kommentar?
Här kan du hitta adressen och taggen/memot vid insättning.I appen Öppna din OKX-app, välj Tillgångar > Sätt in > Sätt in krypto Välj den krypto du vill sätta in, och välj sedan det utpekade insättningsnätverket Du kommer att se din insättningsadress och tagg/memo/kommentar om det krävs Notera: om din valda krypto har en tagg/memo/kommentar finns det en insättningspåminnelse som du måste läsa och bekräfta innan du kan se insättningsdetaljerna.22 aug. 2023Publicerad den 22 aug. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 202672 535Hur skapar jag eller överför en NFT?
att se din konst.8 juni 2023Publicerad den 8 juni 20235 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20261 414Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Se till att alla uppgifter är korrekta och att din insättning ligger inom din tillgänglig gräns innan du skickar banköverföringenI appen Öppna OKX-appen, välj Insättning och sedan USD Öppna insättningssidan från startsidan Välj Internationell banköverföring och välj sedan Nästa för att se överföringsdetaljerna som krävs för din överföring Kopiera och klistra in överföringsuppgifterna i din internetbank Inkludera det referens-ID som vi anger i ett fält med namnet ”meddelande” eller ”anmärkningar”31 dec. 2024Publicerad den 31 dec. 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20269Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
Om du under verifieringsprocessen måste tillhandahålla en selfie där du håller en ID-handling, se till att du följer instruktionerna nedan: ID-handlingen som du håller ska vara samma som det du fotograferade i stegen som beskrivs ovan; Fotosidan av ditt ID ska vara vänd mot kameran; Ta en selfie i ett väl upplyst utrymme; Se till att informationen på ditt ID är tydligt läsbar; Se till att ditt ansikte är fullt synligt och att du inte bär mask, mössa, glasögon, etc.; Se till att ditt ID inte blockerar13 okt. 2023Publicerad den 13 okt. 202325 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202614 708Varför har min insättning inte krediterats?
För mer information, se artikeln om icke-handelsbara tillgångar.22 sep. 2026Publicerad den 22 sep. 202622 sep. 2026Uppdaterad den 22 sep. 202610Vad ska jag göra om ansiktsigenkänningen misslyckas?
Om du får fel/blockad-meddelanden under ansiktsigenkänning, se till att både din telefon och dator är anslutna till samma nätverk (samma Wi-Fi/hotspot) innan du försöker igen. Sida för identitetsverifiering med nätverksfelmeddelande2. Identitetsinformation stämmer inte Se till att det inloggade kontot stämmer överens med din verifierade identitetsinformation. Obs: du kan ladda ner ditt kontoutdrag för att kontrollera din identitetsinformation. Läs mer här: Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?3.11 okt. 2024Publicerad den 11 okt. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 2026617Varför misslyckades min identitetsverifiering?
Obs: du kan kolla Hur verifierar jag mitt individuella konto för att se specifika krav och kolla in den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ID-handling. Hur kontrollerar jag orsaken till att identitetsverifieringen misslyckades? Du kan kolla din e-post för att se orsaken till varför det misslyckades, och sedan göra en ny inlämning genom att klicka på länken.8 aug. 2024Publicerad den 8 aug. 20245 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026107Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
För att se den aktuella statusen för din ansökan går du till verifieringssidan. Om du ser alternativet Fortsätt indikerar det att din ansökan är ofullständig. Välj Fortsätt för att återuppta din ansökan och se till att den är komplett innan du skickar in den.Vad ska jag göra om jag inte kan spara eller gå vidare på ansökningssidan? Se till att alla fält är ifyllda i rätt format. Vanliga problem är att adress- eller ID-/skattenummerfältet inte har rätt format.10 okt. 2024Publicerad den 10 okt. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 202662