Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om flera konton
Vår granskning visade följande konton: Konto A: Länkat till [e-post/telefonnummer] — Verifierat Konto B: Länkat till [e-post/telefonnummer] — Overifierat Varje användare får endast ha ett verifierat OKX-konto. Enligt avsnitt 9.1 i våra användarvillkor får användare inte registrera flera konton. Du måste därför behålla Konto A, ditt verifierade konto, och stänga/radera Konto B, KYC0-kontot.25 sep. 2026Publicerad den 25 sep. 202621 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 20263Vanliga frågor om X Stake
Till exempel deltog endast användarna A och B i evenemanget: Användare A stakade 1 000 USDT med en bonusmultiplikator på 1,5x. Viktat stakat belopp: 1 000 × 1,5 = 1 500 USDT; Användare B stakade 1 500 USDT med en bonusmultiplikator på 1,0x. Viktat stakat belopp: 1 500 × 1,0 = 1 500 USDT; Eftersom båda användarna har samma viktade stakade belopp får de 50 % var av belöningspoolen.12 maj 2026Publicerad den 12 maj 20265 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202610Hur gör jag en insättning? (webb)
Till exempel ger Person A sitt bankkontonummer till Person B, och Person B använder det kontonumret för att sätta in medel på Person A:s bankkonto. Du måste slutföra identitetsverifiering för att kunna göra en insättning. Vid insättning kräver alla krypton en insättningsadress. När du sätter in, se till att kryptonamnet och nätverket som används för insättningar och uttag är exakt samma. För närvarande stödjer OKX inte insättningar från vissa nätverk.13 aug. 2023Publicerad den 13 aug. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 20269 254Varför har inte mitt uttag kommit fram till kontot?
Välj det uttagsnätverk som stöds av motsvarande plattform i fältet Uttagsnätverk Till exempel vill du ta ut krypto från oss till Plattform B. Du har valt TRC20-kedjan på vår plattform, men Plattform B stöder endast ERC20-kedjan. Detta kan leda till att uttaget misslyckas.22 aug. 2023Publicerad den 22 aug. 202326 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 202621 644Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
eller mata in namnet på tredjepartskanalen i fältet Börsplattform Markera kryssrutan Jag är avsändare så kommer ditt juridiska namn automatiskt att visas i fälten Förnamn och Efternamn, välj sedan Skicka Fyll i alla nödvändiga avsändaruppgifter Under vissa omständigheter måste du välja land eller region där du bor i fältet Land/region När din ytterligare verifiering har godkänts kommer din insättning att låsas upp När din insättning har låsts upp kan du konvertera den till önskade kryptovalutor3. b)1 okt. 2026Publicerad den 1 okt. 202621 okt. 2026Uppdaterad den 21 okt. 2026229Hur registrerar jag ett konto på OKX?
Exempel på användningsfall: En användare kan vara medborgare i land A men bo i land B. Vad som avgör deras behörighet att använda vår plattform är land B (bostadsort) och om vi stödjer verksamhet under den juridiska enheten för den jurisdiktionen – inte bara deras medborgarskapsstatus.Hur registrerar jag mig med en värvningskod? Du kan registrera dig med antingen: en värvningslänk som delas av en vän, eller en värvningskod som anges vid registrering.23 maj 2024Publicerad den 23 maj 202412 okt. 2026Uppdaterad den 12 okt. 202674Formell klagomålshanteringsprocess - OKX EEA
Om du däremot vill lämna in ett formellt klagomål kan du göra det på något av följande sätt: (a) Via OKX Europes onlineklagomålsformulär (b) Genom att skicka in klagomålsformuläret (tillgängligt på alla 24 officiella EU-språk) till e-postadressen eu.complaints@okx.com. (c) Genom att ladda ner och skicka klagomålsformuläret med rekommenderat brev till kommer detta att användas: Piazzetta Business Plaza, Kontorsnummer 4, Våning 2, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta.23 jan. 2025Publicerad den 23 jan. 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 202620Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Den sökande har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av OKX användarvillkor (nedan kallade ”villkoren”) och alla ändringar eller tillägg till dessa så länge som den sökande använder tjänsterna (enligt definitionen i villkoren); B.5 feb. 2024Publicerad den 5 feb. 202425 aug. 2026Uppdaterad den 25 aug. 2026134Vanliga frågor om Simple Earn (EES)
Även om du prenumererar på Simple Earn gäller följande: (a) om den lägsta APY du valt är högre än aktuell marknads-APY kommer din order inte att matchas och genererar därför ingen avkastning; eller (b) om den lägsta APY du valt är lika med aktuell marknads-APY finns det också en risk att din order inte matchas på grund av ett överskott av lämpliga utlåningsmedel, och den del som inte matchas genererar ingen avkastning.När kan jag få mina inlösta medel?9 dec. 2025Publicerad den 9 dec. 20255 aug. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20261Institutionell verifiering: status, uppgifter, avslag och informationsuppdateringar
B. Huvudsakligt verksamhetsland Välj det land eller den region där företaget huvudsakligen bedriver sin dagliga verksamhet och sina väsentliga operationer. Tänk på var kärnteamet arbetar, var affärsaktiviteterna styrs och var företagets kapitalverksamhet faktiskt äger rum. Detta kan skilja sig från det land där företaget är juridiskt registrerat. C.28 aug. 2026Publicerad den 28 aug. 202628 aug. 2026Uppdaterad den 28 aug. 20265OKX x McLaren NFT Tävlingens villkor
Allmänna villkor: Om driften, säkerheten eller administrationen av tävlingen på något sätt försämras, kan OKX efter eget gottfinnande antingen: (a) tillfälligt stoppa tävlingen för att åtgärda problemet och sedan återuppta tävlingen; eller (b) dela ut priserna slumpmässigt bland de berättigade bidrag som mottagits fram till tidpunkten för försämringen.25 apr. 2024Publicerad den 25 apr. 202426 aug. 2026Uppdaterad den 26 aug. 2026608Vanliga frågor om Loop-investeringar
Loop tillhandahåller tillgång A till ett utlåningsprotokoll som säkerhet, lånar tillgång B, konverterar den till tillgång A och tillhandahåller den igen. Denna process upprepas baserat på antalet loopar du väljer, vilket ökar både positionen för säkerheten och det lånade beloppet.Kan Loop leda till förlust av kapital? Loop är inte en kapitalskyddad produkt. Om lånekostnaderna överstiger tillgångarnas avkastning kan nettoavkastningen minska eller bli negativ.Hur beräknas Beräknad APY?4 sep. 2026Publicerad den 4 sep. 20264 sep. 2026Uppdaterad den 4 sep. 202613Vanliga frågor om Referral för DEX
Du importerar samma Wallet X på Telefon B och binder koden CODE456. Handel på Telefon A → provisionen går till CODE123:s inbjudare. Handel på Telefon B → provisionen går till CODE456:s inbjudare.Problem med utebliven provisionVarför fick jag ingen provision när min inbjudna vän handlade?31 dec. 2025Publicerad den 31 dec. 202513 okt. 2026Uppdaterad den 13 okt. 20267Vad är OKX DEX Aggregator+?
I stället för att signera en transaktion med fasta parametrar signerar du en "intent" — en förklaring som uttrycker att du vill swappa Token A mot Token B under specifika villkor (t.ex. ett minsta belopp att ta emot). Solvers konkurrerar. Flera professionella solvers — inklusive OKX egen Solver och tredjepartssolvers — tar emot din intent och konkurrerar i en batchauktion för att erbjuda dig det bästa utförandepriset. Bästa priset vinner.20 apr. 2026Publicerad den 20 apr. 20262 sep. 2026Uppdaterad den 2 sep. 2026371Vad är DEX-värvningsprogrammet?
Om en inbjudens adress A redan har bundits till en inbjudningskod på enhet A, kommer systemet att vägleda den inbjudne att binda samma inbjudningskod när adress A importeras till enhet B. Om adressen någon gång har bundits till en inbjudningskod kan bindningsrelationen återställas även om användaren byter enhet, raderar appen eller rensar cacheminnet. Obs: Uppdatera appen till 6.144.0 och tilläggsplånboken till 3.79.0 för att använda denna funktion.21 juli 2025Publicerad den 21 juli 202512 okt. 2026Uppdaterad den 12 okt. 2026468