Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum configurez modul offline?
Notă: fereastra ta de protecție folosește fusul orar curent al dispozitivului tău atunci când o configurezi. Dacă schimbi fusul orar al dispozitivului ulterior, fereastra de protecție va continua să folosească fusul orar inițial până când îți actualizezi setările pentru Offline Mode. Pe aplicație: Setează pagina cu ore offline cu fus orar și interval orar în aplicație Pe web: Setează pagina de ore offline cu fus orar și interval orar pe web.Pasul 4: Confirmă Selectează Confirmă.7 iul. 2026Publicat la 7 iul. 20265 aug. 2026Actualizat la 5 aug. 20263Întrebări frecvente despre extrasul cardului OKX
Odată generat, un extras de card nu poate fi modificat sau ajustat.Ce fus orar este folosit pentru extrasul meu de cont? Fusurile orare ale extrasului pot diferi în funcție de regiune. Te rugăm să consulți fusul orar afișat în extrasul tău de card.Ce regiuni acceptă în prezent extrasele de cont pentru card? Extrasurile de card sunt disponibile în prezent în următoarele zone. Vom adăuga suport pentru mai multe regiuni treptat.30 sept. 2026Publicat la 30 sept. 202630 oct. 2026Actualizat la 30 oct. 20264Cum mă alătur unui apel video cu asistența pentru clienți?
Ține camera pornită și asigură-te că te afli într-un mediu liniștit pe toată durata apelului.26 aug. 2025Publicat la 26 aug. 202525 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 202668Ce ar trebui să fac dacă recunoașterea facială eșuează?
Recunoașterea facială nu este disponibilă din cauza prea multor încercări de autentificare Dacă vezi mesajul „Ai atins numărul maxim de încercări” și nu te poți conecta sau finaliza recunoașterea facială, așteaptă 30 de minute înainte să încerci din nou și asigură-te că fața ta este complet vizibilă și că camera nu este obstrucționată în timpul recunoașterii faciale.11 oct. 2024Publicat la 11 oct. 202425 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 2026616Cum îmi pot descărca extrasele de cont?
Ce fus orar este utilizat pentru opțiunile rapide de dată (de exemplu, Ultimele 7 zile)?21 mai 2026Publicat la 21 mai 202616 oct. 2026Actualizat la 16 oct. 2026147Cum autorizez un dispozitiv nou când mă conectez?
Asigură-te că aplicația OKX are permisiunea de a accesa camera și galeria foto. Actualizează aplicația OKX și repornește dispozitivul pentru a goli memoria cache. Dacă ai creat OKX Wallet, nu uita să faci o copie de rezervă înainte de a actualiza sau dezinstala aplicația. Aceasta include expresia de protecție sau cheia privată. Dacă acestea se pierd, activele din portofel nu pot fi recuperate.31 aug. 2023Publicat la 31 aug. 20234 sept. 2026Actualizat la 4 sept. 202614.346Cum public sau mă abonez la un semnal pe Piața de Semnale?
vedea în opțiunea Paid signal/ Free signal în funcție de modelul tău de taxare, iar toți utilizatorii îl vor putea vedea în piața de semnale Verifică starea semnalului tău după publicare Dacă vrei să creezi și să publici un semnal nou: Accesați pagina de creare a robotului de semnal și selectați Adăugați semnal personalizat Introdu numele și descrierea semnalului și selectează Create signal După ce toate detaliile sunt corecte, selectează Creare semnal Configurează-ți mesajul de alertă în Trading View12 mar. 2024Publicat la 12 mar. 20245 aug. 2026Actualizat la 5 aug. 202648Ghid pentru fotografierea actelor de identitate și a propriei persoane pentru verificarea identității
Dacă vi se cere să prezentați o fotografie tip autoportret cu un act de identitate în timpul procesului de verificare, asigurați-vă că urmați instrucțiunile de mai jos: - Actul de identitate pe care îl aveți în mână trebuie să fie același cu cel pe care l-ați fotografiat în pașii descriși mai sus; Partea cu fotografia actului de identitate trebuie să fie orientată spre cameră Trebuie să vă faceți un selfie într-un spațiu bine luminat Asigurați-vă că informațiile de pe actul de identitate sunt clar13 oct. 2023Publicat la 13 oct. 202325 aug. 2026Actualizat la 25 aug. 202614.708Cum adaug widgetul OKX pe telefonul meu?
pentru tranzacțiile tale cu (instrumente) derivate Listă de urmărire: Monitorizează mișcările de preț ale perechii tale de tranzacționare selectate Widget ecran blocat Listă de urmărire: Monitorizează mișcările de preț ale perechii tale de tranzacționare selectate Spot: Urmărește mișcarea prețului unei perechi de tranzacționare Spot Perpetuu: Urmărește mișcarea prețului unei perechi de tranzacționare perpetue Notă: Începând cu versiunea aplicației v6.39.0, nu mai oferim suport pentru widgetul Today View15 aug. 2023Publicat la 15 aug. 202313 oct. 2026Actualizat la 13 oct. 20266.579Ce este Agent Trade Kit?
Gestionarea produselor Earn — Răsfoiește și abonează-te la produsele Earn, inclusiv Simple Earn, Dual Investment și On-chain Earn. Analiză de piață în timp real — Citește grafice K-line, rate de finanțare, adâncime a registrului de ordine, date despre poziții și pnl-ul contului, apoi îți oferă analiză și recomandări. Funcționează 24/7. Ce clienți AI suportă?29 apr. 2026Publicat la 29 apr. 202626 aug. 2026Actualizat la 26 aug. 20267Cum conectez un terminal de tranzacționare sau un bot terț la Contul OKX?
În orice caz, colectează mai întâi aceste informații, pentru ca problema să poată fi urmărită fără a fi nevoie de o a doua rundă de întrebări: codul de eroare și mesajul de eroare exacte, copiate și nu reformulate identificatorul instrumentului așa cum a fost trimis de instrument și așa cum îl afișează OKX marcajul temporal, împreună cu fusul tău orar dacă folosești o conexiune broker sau o cheie API și ce permisiuni are cheia jurnalul de conexiune sau jurnalul de activitate din instrumentul terț3 sept. 2026Publicat la 3 sept. 20263 sept. 2026Actualizat la 3 sept. 2026Eligibilitatea pentru verificarea identității individului, timpul de revizuire și documentele de identitate acceptate
Permite accesul la cameră, curăță lentila camerei, asigură-te că fața ta este complet vizibilă și folosește o iluminare suficientă. Folosește o conexiune Wi-Fi stabilă sau date mobile și evită să schimbi rețelele în timp ce verificarea este în curs. Dacă pagina solicită în mod specific un card SIM sau un dispozitiv compatibil NFC, asigură-te că hardware-ul necesar este disponibil și activat. Închide și redeschide procesul de verificare, apoi încearcă din nou.28 aug. 2026Publicat la 28 aug. 202628 aug. 2026Actualizat la 28 aug. 202610Cum fac staking și cum redobândesc criptomoneda OKSOL?
Activ de bază pentru produsele structurate: OKSOL poate fi integrat în produse structurate precum Dual Investment, deschizând oportunități inovatoare pentru utilizatori, care își pot maximiza randamentul în timp ce își gestionează eficient riscurile.Cum fac staking cu SOL pentru a prii OKSOL? Mecanismul de staking va respecta regulile efective native ale Solana.9 dec. 2024Publicat la 9 dec. 202428 oct. 2026Actualizat la 28 oct. 202616Întrebări frecvente despre Casa OKX
Colaborări exclusive: aveți oportunitatea de a avea acces la camere și colecții unice de marcă datorită parteneriatelor cu colaboratorii de încredere ai OKX, adăugând și mai multă valoare și varietate experienței dvs. de cumpărături. Cu Casa OKX, redefinim ce înseamnă să dețineți, să tranzacționați și să vă exprimați în universul fizic și cel on-chain.2. Cum accesez Casa OKX?29 nov. 2024Publicat la 29 nov. 20247 sept. 2026Actualizat la 7 sept. 202623Tactici comune de înșelătorie
Având încredere în ofertă, utilizatorul a introdus codul, doar pentru a descoperi că soldul contului său de 208U îi fusese golit. În urma unei investigații, s-a descoperit că după ce utilizatorul a depus 208U, fondurile au fost transferate într-un cont de tranzacționare, convertite în ETH și trimise drept „cadou” în portofelul escrocului sub pretextul unui „event bonus” fals.Cum pot să evit să fiu victima unei înșelăciuni?28 sept. 2023Publicat la 28 sept. 20237 sept. 2026Actualizat la 7 sept. 20263.086