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Perguntas frequentes sobre múltiplas contas
A nossa análise encontrou as seguintes contas: Conta A: Associada a [email/phone number] — Verificada Conta B: Associada a [email/telefone] — Não verificada Cada utilizador pode manter apenas uma Conta OKX verificada. De acordo com a Secção 9.1 dos nossos Termos de Serviço, os utilizadores não devem registar múltiplas contas. Por isso, terás de manter a Conta A, a tua conta verificada, e fechar/eliminar a Conta B, a conta KYC0.25/09/2026Publicado a 25/09/202621/10/2026Atualizado a 21/10/20263Perguntas frequentes sobre o X Stake
Por exemplo: • Apenas os utilizadores A e B participaram no evento. O utilizador A fez staking de 1000 USDT com um multiplicador de bónus de 1,5x. Montante em staking ponderado: 1000 × 1,5 = 1500 USDT; O utilizador B fez staking de 1500 USDT com um multiplicador de bónus de 1,0x. Montante em stake ponderado: 1500 × 1,0 = 1.500 USDT; Uma vez que ambos os utilizadores têm o mesmo montante em staking ponderado, cada um recebe 50% do pool de recompensas.12/05/2026Publicado a 12/05/20265/08/2026Atualizado a 5/08/202610Como faço para depositar? (web)
Por exemplo, a Pessoa A fornece o número da sua conta bancária à Pessoa B, e a Pessoa B usa esse número de conta para depositar fundos na conta bancária da Pessoa A. É necessário completar a verificação de identidade para poder depositar. Ao fazer um depósito, todas as criptos requerem um endereço de depósito. Ao depositar, certifique-se de que o nome da cripto e a rede utilizada para depósitos e levantamentos são exatamente os mesmos. Atualmente, a OKX não suporta depósitos de certas redes.13/08/2023Publicado a 13/08/202326/08/2026Atualizado a 26/08/20269254Como posso usar o indicador de volume de compra/venda do tomador?
Ao fazer trading de futuros, aceda à opção Indicadores no menu superior acima do gráfico e selecione-a Selecione a opção Indicadores para carregar a página de definições do indicador A página pop-up de definições de indicador será exibida, selecione a opção indicadores de subgráfico no menu superior Selecione a caixa dos indicadores de dados de trading para o volume de compra/venda do tomador Selecione o indicador do tomador B/S e defina a sua preferência nos detalhes antes de continuar Saiba mais16/05/2024Publicado a 16/05/20245/08/2026Atualizado a 5/08/202631Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Selecione a rede de levantamento suportada pela plataforma correspondente no campo Rede de levantamento Por exemplo, pretende levantar cripto connosco para a Plataforma B. Selecionou a cadeia TRC20 na nossa plataforma, mas a Plataforma B só suporta a cadeia ERC20. Isto pode levar a uma falha no levantamento.22/08/2023Publicado a 22/08/202326/08/2026Atualizado a 26/08/202621 644Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
platform Selecione a caixa de verificação Sou o remetente e o seu nome jurídico será exibido automaticamente nos campos Nome e Apelido, depois selecione Enviar Preencha todas as informações necessárias do remetente Em certas circunstâncias, é necessário selecionar o seu país ou região de residência no campo País/região Assim que a sua verificação adicional for bem-sucedida, o seu depósito será desbloqueado Assim que o seu depósito for desbloqueado, pode convertê-lo nas criptomoedas que desejar3. b)1/10/2026Publicado a 1/10/202621/10/2026Atualizado a 21/10/2026229Como posso registar uma conta na OKX?
Exemplo de caso de uso: Um utilizador pode ser cidadão do País A, mas viver no País B. O que determina a sua elegibilidade para usar a nossa plataforma é o País B (residência) e se suportamos operações sob a entidade legal dessa jurisdição — não apenas o seu estatuto de cidadania.Como me registo usando um código de convite? Pode inscrever-se utilizando qualquer um dos seguintes métodos: um link de convite partilhado por um amigo, ou um código de convite inserido durante o registo.23/05/2024Publicado a 23/05/202412/10/2026Atualizado a 12/10/202674Perguntas frequentes sobre o Simple Earn (EEE)
Mesmo que tenhas subscrito o Simple Earn, (a) se a APY mínima selecionada for superior à APY de mercado atual, a tua ordem não será correspondida e, portanto, não gerará ganhos; ou (b) se a APY mínima selecionada for igual à APY de mercado atual, existe também a possibilidade de a tua ordem não ser correspondida devido a uma oferta excessiva de fundos de empréstimo elegíveis, e a parte não correspondida não gerará ganhos.Quando poderei receber os meus fundos resgatados?9/12/2025Publicado a 9/12/20255/08/2026Atualizado a 5/08/20261Processo Formal de Tratamento de Reclamações - OKX EEA
No entanto, se desejar apresentar uma reclamação formal, pode fazê-lo de uma das seguintes formas: (a) Através do formulário online de reclamações da OKX Europe (b) Ao submeter o formulário de reclamações (disponível em todas as 24 línguas oficiais da UE) para o email eu.complaints@okx.com. (c) Ao descarregar e enviar o formulário de reclamações por correio registado, deverá utilizar o seguinte endereço: Piazzetta Business Plaza, Escritório Número 4, 2º Andar, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta.23/01/2025Publicado a 23/01/20255/08/2026Atualizado a 5/08/202620Verificação institucional: estado, tarefas, rejeição e atualizações de informações
B. País principal de operação Selecione o país ou região onde a empresa realiza principalmente as suas atividades diárias e operações substanciais. Considere onde a equipa principal trabalha, onde as atividades comerciais são geridas e onde as operações principais da empresa realmente ocorrem. Isto pode ser diferente do país de registo legal. C.28/08/2026Publicado a 28/08/202628/08/2026Atualizado a 28/08/20265Perguntas frequentes sobre bónus de depósito
O utilizador B tem 12 000 EUR em depósitos elegíveis e 1 000 EUR em levantamentos elegíveis durante o período da oferta. O depósito elegível é, portanto, 11 000 EUR. No entanto, as recompensas do utilizador B serão calculadas com base no limite máximo de 10 000 EUR, e os 1 000 EUR acima do limite não gerarão um bónus adicional. A recompensa total estimada do utilizador B é de 800 EUR, distribuída através de vários pagamentos.Por que é que o meu depósito elegível é 0?3/09/2026Publicado a 3/09/20261/10/2026Atualizado a 1/10/2026Perguntas frequentes sobre o Convite da DEX
Importas a mesma carteira X no Telemóvel B e vinculas o código CODE456. As transações no Telemóvel A → a comissão vai para o responsável pelo convite do CODE123. As transações no Telemóvel B → a comissão vai para o responsável pelo convite do CODE456.Problemas de comissão não recebidaPorque é que não recebi a comissão quando o meu amigo convidado fez trading?31/12/2025Publicado a 31/12/202513/10/2026Atualizado a 13/10/20267Termos e Condições do Sorteio OKX x McLaren NFT
Condições Gerais: No caso de a operação, segurança ou administração do Sorteio ser prejudicada de alguma forma, a OKX pode, a seu exclusivo critério, ou: (a) suspender o Sorteio para resolver o problema e depois retomar o Sorteio; ou (b) atribuir os prémios aleatoriamente entre as participações elegíveis recebidas até ao momento do problema.25/04/2024Publicado a 25/04/202426/08/2026Atualizado a 26/08/2026608Perguntas frequentes sobre o investimento Loop
O Loop fornece o Ativo A a um protocolo de empréstimo como garantia, pede empréstimo do Ativo B, converte-o em Ativo A e fornece-o novamente. Este processo repete-se com base no número de loops que selecionar, aumentando tanto a posição de garantia como o montante do empréstimo pedido.O Loop pode resultar na perda de capital? O Loop não é um produto com proteção de capital.4/09/2026Publicado a 4/09/20264/09/2026Atualizado a 4/09/202613Provas de Conhecimento Zero: o que são zk-STARKs e como funcionam? (zk-Stark V2)
Se o saldo do token ETH de um utilizador for -B, o seu capital correspondente é 0 e a dívida é B Em seguida, construímos uma Árvore de Merkle com estes valores de conta como folhas. A raiz da árvore atua como um único valor representando todos os saldos dos utilizadores. Cada utilizador pode provar que a sua conta faz parte desta árvore utilizando um Caminho de Merkle que mostra como a sua conta se conecta à raiz.21/10/2024Publicado a 21/10/20249/09/2026Atualizado a 9/09/2026114