Perguntas frequentes sobre o extrato do Cartão OKX
Onde posso aceder ao extrato do meu cartão?
Vai à página de gestão de cartões. Há uma entrada chamada [Statements], onde podes aceder a todos os extratos disponíveis para o teu cartão.
O extrato só pode ser descarregado em formato PDF. Não suportamos CSV nem API.
Quando posso aceder ao extrato do meu cartão?
O teu extrato do mês atual estará disponível a partir do 1.º dia do mês seguinte.
Posso modificar ou ajustar um extrato gerado?
Não. Uma vez gerado, um extrato de cartão não pode ser modificado ou ajustado.
Qual o fuso horário utilizado no meu extrato?
Os fusos horários dos extratos podem variar consoante a região. Por favor, consulta o fuso horário apresentado no extrato do teu cartão.
Quais regiões suportam atualmente extratos de cartão?
Os extratos do cartão estão atualmente disponíveis nas seguintes áreas. Vamos adicionar suporte para mais regiões de forma progressiva.
Regiões | Países suportados |
EEE | Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha e Suécia |
LATAM / Caraíbas | Brasil, Argentina, Colômbia, México, Panamá, Antígua e Barbuda, Belize, Costa Rica, Dominica, Granada, Guatemala, Guiana, Honduras, São Cristóvão e Neves, Suriname, Equador, Barbados, República Dominicana, São Vicente e Granadinas, Trinidad e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Peru, Paraguai |
APAC | Singapura, Tailândia, Filipinas, Bangladesh, Sri Lanka, Coreia do Sul, Taiwan, Vietname |
África | Egito, Nigéria, Argélia, Quénia, Tunísia |
MENA | Arábia Saudita, Omã, Bahrein |
CIS | Arménia, Cazaquistão |