Narzędzie samoobsługowe Aby uzyskać szybki dostęp, kliknij poniższy przycisk:Scenariusz 1: Twój e-mail jest dostępnyW aplikacji Otwórz aplikację OKX i wybierz Menu Otwórz stronę Menu Wybierz ustawienia konta, przejdź do bezpieczeństwa, a następnie wybierz e-mail w sekcji metody uwierzytelniania Wybierz Zmień adres e-mail Wprowadź swój adres e-mail w polu Nowy adres e-mail Wybierz Wyślij kod w polach Weryfikuj nowy adres e-mail oraz Weryfikuj obecny adres e-mail.

Od 16 czerwca 2023 r. wszyscy użytkownicy P2P mogą kierować swoje opinie, pytania i prośby dotyczące swoich transakcji na ten dedykowany adres e-mail. Ten usprawniony proces zapewni wyższy poziom prywatności i ochrony komunikacji z nami, jednocześnie skracając czas naszej reakcji. Zwracamy uwagę, że adres p2p@okx.com nie jest kanałem służącym do przesyłania aktualizacji dotyczących sporów P2P.

Otwórz aplikację OKX, przejdź do opcji Centrum użytkownika i wybierz Profil Znajdź Centrum bezpieczeństwa i wybierz E-mail Wybierz pozycję Zmień adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz opcję Prześlij kod w polach Zweryfikuj nowy adres e-mail i Zweryfikuj obecny adres e-mail. Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na aktualny adres e-mail.

Przejdź do Profil i wybierz Bezpieczeństwo Znajdź pozycję Weryfikacja adresu e-mail i wybierz Zmień adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz Send code (Prześlij kod) w polach New email code (Kod, nowy adres e-mail) Code for original email (Kod, poprzedni adres e-mail). Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na aktualny adres e-mail.

Po podjęciu decyzji o zamknięciu konta na Twój zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana oficjalna wiadomość e-mail z powiadomieniem. Możesz wyszukać w skrzynce odbiorczej słowa kluczowe, takie jak „OKX”, „zamknięcie” lub „konto”. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w głównej skrzynce odbiorczej, mogła zostać przeniesiona do innego folderu (np. Promocje, Spam lub Śmieci). Mamy nadzieję, że to pomoże.

Zweryfikuj adres e-mail nadawcy Zweryfikuj adres e-mail nadawcy na okx.com. Jeśli wynik weryfikacji pokazuje, że adres nie jest oficjalną domeną, wiadomość e-mail można uznać za próbę oszustwa. Jeśli adres jest prawidłowy, ale treść wiadomości e-mail wydaje się podejrzana (np. zawiera instrukcje dotyczące wypłaty środków, skanowania kodów QR lub klikania linków), przejdź do kroku 2.2.

Wprowadź swój nowy adres e-mail. Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na Twój nowy adres e-mail. Twój adres e-mail zostanie zaktualizowany po zakończeniu weryfikacji. Jak zmienić numer telefonu na zweryfikowanym koncie Wybierz Resetuj metodę logowania, następnie: Wprowadź swój zarejestrowany adres e-mail i zakończ weryfikację e-mail. Na stronie weryfikacji za pomocą numeru telefonu wybierz Nie można zweryfikować → Zmień numer telefonu.

Te e-maile często próbują wywołać poczucie pilności lub pokusy, na przykład prosząc Cię o „natychmiastową weryfikację konta”, „aktualizację informacji” lub „odbierz nagrodę”.Jak rozpoznać e-mail phishingowy? Oto kilka prostych sposobów, które pomogą Ci szybko sprawdzić, czy e-mail jest autentyczny:1. Sprawdź adres e-mail nadawcy To jeden z najszybszych sposobów na rozpoznanie podejrzanego e-maila, OKX korzysta z zestawu oficjalnych domen e-mail.

Nigdy nie wysyłaj do spamuiCloud Dodawanie adresu e-mail do białej listy w iCloud jest proste i szybkie Zaloguj się do swojego konta iCloud i wybierz Menu aplikacji, aby otworzyć Kontakty Otwórz kontakt w iCloud Wybierz (+) pod profilem, a następnie wybierz Utwórz Nowy kontakt Utwórz nowy kontakt, aby dodać go do białej listy Wypełnij wszystkie pola i pamiętaj, aby dodać okx.com Dodaj adres e-mail do białej listy Na koniec wybierz Gotowe, aby ukończyć dodawanie adresu e-mail do białej listyOutlook

Aby zapewnić otrzymywanie aktualizacji dotyczących aktywności konta i statusu zarządzania aktywami, możesz wyłączyć powiadomienia e-mail tylko dla niektórych modułów, ale nie możesz wyłączyć wszystkich alertów e-mail (na przykład powiadomienia e-mail związane z zarządzaniem aktywami nie mogą być wyłączone).3. Które moduły mogą wyłączyć powiadomienia e-mail, a które nie mogą? Nie możesz wyłączyć powiadomień e-mail dotyczących zarządzania aktywami i dynamicznych aktualizacji.

/SMS zostanie wysłane po pomyślnym dokonaniu zmiany Uwaga: funkcja wypłaty będzie niedostępna przez 24 godziny, jeśli zalogujesz się na nowe urządzenie po zmianie hasła do logowaniaZapomniałem hasła do logowania Przejdź do strony logowania, wpisz swój numer telefonu lub adres e-mail i wybierz Nie pamiętasz hasła Wybierz opcję Nie pamiętasz hasła po wpisaniu numeru telefonu lub adresu e-mail Wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail i wybierz Potwierdź Wypełnij poniższe informacje i wybierz Dalej

Wciąż będziesz musiał powiązać adres e-mail. Wszystkie ważne powiadomienia i wiadomości dotyczące weryfikacji będą wysyłane na Twój e-mail. Jeśli już się zarejestrowałeś, ale nie możesz użyć swojego numeru telefonu lub chcesz zmienić numer na nowy, zapoznaj się z: Jak zmienić numer telefonu?Na co powinienem zwrócić uwagę podczas rejestracji za pomocą adresu e-mail? Możesz użyć osobistego adresu e-mail (takiego jak Outlook, QQ Mail, 163 Mail lub podobny).

Każda wiadomość e-mail zawiera unikalny link, który umożliwia wyświetlenie zgłoszenia. Kliknij link (numer zgłoszenia), aby uzyskać bezpośredni dostęp do swojego zgłoszenia .Przykład: „Twoje zgłoszenie wsparcia 12345 zostało zaktualizowane”. Link jest bezpiecznie powiązany z Twoim adresem e-mail. Zweryfikuj adres e-mail przed przejściem dalej.

Po pomyślnej zmianie numeru telefonu otrzymasz potwierdzenie wiadomością e-mail/SMSW przeglądarce Przejdź do sekcji Profil i wybierz Bezpieczeństwo Wybierz opcję Zarządzaj numerem telefonu w sekcji Metody uwierzytelniania Wybierz opcję Zmień numer telefonu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wprowadzić swój numer telefonu w polu Nowy numer telefonu Uwaga: podczas konfiguracji uwierzytelniania konieczne jest powiązanie zarówno numeru telefonu, jak i adresu e-mail.

Wybierz E-mail, telefon, lub aplikację uwierzytelniającą, którą chcesz zresetować i kliknij Potwierdź. Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenieW przeglądarce Przejdź do Profile i wybierz SecurityCentrum bezpieczeństwa. Wybierz Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna?