Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe download ik mijn accountoverzichten?
Selecteer downloaden om het overzicht te downloadenIk wil accountoverzichten downloaden met accountinformatie Om uw overzichten te downloaden met uw geregistreerde e-mail, volledig adres en UID, volgt u de stappen hier.21 mei 2026Gepubliceerd op 21 mei 202616 okt 2026Geüpdatet op 16 okt 2026147Hoe download ik de OKX-app op een iPhone (iOS)?
In regio's waar het downloaden van de OKX-app voor iOS wordt ondersteund, kun je je iPhone, iPad of Apple Watch gebruiken om de officiële app te downloaden. Als je een Android-gebruiker bent, bekijk dan: Hoe download je de OKX-app op Android-telefoons?26 feb 2025Gepubliceerd op 26 feb 202525 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 20268.207OKX Referral Program Veelgestelde vragen
De geschiktheid wordt beoordeeld op het tijdstip van de kwalificerende transactie ten opzichte van de deadline van je Referral-beloningstaak, niet op het moment waarop de taakstatus wordt bijgewerkt — het kan tot 48 uur duren voordat de statusweergave is bijgewerkt. Een transactie telt alleen mee als aan alle specifieke criteria is voldaan vóór de deadline. Niet voltooide taken blijven onvolledig en worden na de deadline automatisch als vervallen gemarkeerd.9 sep 2026Gepubliceerd op 9 sep 202617 sep 2026Geüpdatet op 17 sep 2026Hoe kan ik fouten corrigeren bij het indienen van mijn institutionele verificatie?
Opmerking: Het document moet een originele kopie zijn (bij voorkeur een PDF-bestand), van goede kwaliteit en kleiner dan 20 MB. Verwijder de cache en cookies van je browser en start je browser opnieuw op voordat je het opnieuw probeert. Navigeer door de status van je gegevens via de voortgangsbalk Meer informatie over hoe je fouten in je aanvraag voor een institutioneel account kunt verhelpen vind je hier.10 okt 2024Gepubliceerd op 10 okt 202425 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 202662Hoe dien ik mijn bewijs van adres in?
Het bewijs van adres moet een duidelijke foto zijn van je originele bewijs van adres of een PDF-bestand. Het adres op het document moet overeenkomen met de woongegevens die je tijdens je identiteitsverificatie hebt opgegeven. De acceptabele soorten bewijs van adres kunnen verschillen per rechtsgebied.5 sep 2023Gepubliceerd op 5 sep 20235 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20265Veelgestelde vragen over OKX Card-afschriften
Het overzicht kan alleen in PDF-formaat worden gedownload. CSV of API worden niet ondersteund.Wanneer kan ik mijn kaartafschrift bekijken? Je overzicht voor de huidige maand is beschikbaar vanaf de 1e dag van de volgende maand.Kan ik een gegenereerde verklaring wijzigen of aanpassen? Nee. Zodra een kaartafschrift is gegenereerd, kan het niet worden gewijzigd of aangepast.Welke tijdzone wordt gebruikt voor mijn overzicht? De tijdzones van afschriften kunnen per regio verschillen.30 sep 2026Gepubliceerd op 30 sep 202630 okt 2026Geüpdatet op 30 okt 20264Welke bewijs van adres documenten kan ik indienen?
Upload de originele officiële PDF of een duidelijke afbeelding van het volledige document. Zorg ervoor dat de naam en het adres overeenkomen met de tijdens de verificatie ingevoerde gegevens.28 aug 2026Gepubliceerd op 28 aug 202628 aug 2026Geüpdatet op 28 aug 2026Geschiktheid voor individuele identiteitsverificatie, beoordelingsduur en ondersteunde identiteitsdocumenten
Blijf de taakpagina en je geregistreerde e-mail controleren voor de toepasselijke deadline en eventuele aanvullende instructies. Totdat de update is voltooid, kunnen sommige accountkenmerken mogelijk niet beschikbaar zijn, zoals weergegeven op je accountpagina.5. Mijn identiteits- of gezichtsverificatie blijft hangen of kan niet worden ingediend. Wat kan ik proberen?28 aug 2026Gepubliceerd op 28 aug 202628 aug 2026Geüpdatet op 28 aug 202610Waarom heb ik een e-mailmelding ontvangen dat mijn OKX-account is afgesloten? Wat moet ik doen?
Zorg er voor dat je je planning hierop afstemt, zodat alle overschrijvingen voor de deadline zijn afgerond. Het systeem sluit je account automatisch zodra de deadline is verstreken.Hoe kan ik een on-chain opname doen? App: Voor stapsgewijze instructies, zie Hoe doe ik een opname? (app). Website: Voor stapsgewijze instructies, zie Hoe doe ik een opname? (web).30 apr 2026Gepubliceerd op 30 apr 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202612026 EOY Nieuwjaarsgeschenk — Veelgestelde vragen
Kan ik het eindejaarsgeschenk 2026 nog claimen na de deadline? Nee. Het claimvenster sluit om 00:00 (UTC+8) op 26 oktober 2026. Je moet zowel de claim als het indienen van het leveringsadres vóór de deadline afronden. Als je een gebruiker bent die in aanmerking komt als VIP en hulp nodig hebt bij het claimen, neem dan contact op met je RM via je VIP-groep. We kunnen niet garanderen dat een late aanvraag wordt gehonoreerd.2 okt 2026Gepubliceerd op 2 okt 202621 okt 2026Geüpdatet op 21 okt 20263Hoe koppel ik een authenticator-app?
en download deze.21 mei 2026Gepubliceerd op 21 mei 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20264Veelgestelde vragen over de exclusieve WK-cadeauset voor VIP's
Geef je verzendgegevens op tijd door: Vul het juiste afleveradres vóór de hierboven vermelde deadline in. Als je je adresgegevens niet vóór de deadline doorgeeft of een onjuist adres opgeeft, vervalt je cadeauset en is herverzending niet mogelijk. Geschatte levertijd: Cadeausets worden binnen 1 maand na afloop van het evenement op 31 maart 2026 verstuurd.19 dec 2025Gepubliceerd op 19 dec 20255 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026323Hoe autoriseer ik een nieuw apparaat bij inloggen?
Om de OKX-app te downloaden, kun je downloaden via: Android: Download via de officiële downloadpagina iOS: Log in met je Apple ID in de App Store en zoek vervolgens naar OKX om te downloaden.31 aug 2023Gepubliceerd op 31 aug 20234 sep 2026Geüpdatet op 4 sep 202614.346Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Door de technische authenticatievelden in het EML-bestand te controleren (zoals SPF, DKIM en DMARC), kun je bepalen of de e-mail echt is verzonden vanaf de officiële servers van OKX.Hoe download en gebruik je het EML-bestand?Stap 1: Download en open het EML-bestand Download het EML-bestand op je computer. Log in op je e-mailaccount.24 nov 2025Gepubliceerd op 24 nov 20251 sep 2026Geüpdatet op 1 sep 202627Hoe reset ik mijn tweestapsverificatie (2FA)?
, selecteer je resetten Kies Resetten om verder te gaan Je wordt gevraagd om de OKX-app te downloaden Let op: Je kunt pas opnames uitvoeren 24 uur nadat je je authenticator-app hebt gereset of gewijzigd.15 sep 2023Gepubliceerd op 15 sep 20235 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202632