Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe kan ik problemen met de website of app oplossen?
Als de problemen aanhouden, selecteer dan Gegevens wissen (dit logt je uit, maar lost veel diepere bugs op).Voor iOS Ga naar Menu (9-punt icoon) > Over OKX > Cache wissen. Als deze optie niet beschikbaar is, heeft het verwijderen en opnieuw installeren van de app hetzelfde effect. Belangrijke opmerking: als je een Web3 wallet hebt aangemaakt, maak dan eerst een back-up van je wallet.11 feb 2026Gepubliceerd op 11 feb 202626 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 202623Hoe koop ik crypto met ZEN.COM?
Selecteer het pictogram Limiet "i" in het gedeelte Pay with om je geldende ZEN.COM-transactielimieten te bekijken. Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten worden doorlopend gereset.11. Kan ik mijn ZEN.COM loskoppelen van ons platform? Ja.19 mei 2026Gepubliceerd op 19 mei 20261 sep 2026Geüpdatet op 1 sep 20261Hoe neem ik deel aan een videogesprek met klantenondersteuning?
Om ervoor te zorgen dat het verificatiegesprek soepel verloopt, kan je de vertaalfunctie op het web gebruiken Web: vertaal Engels naar je gesproken taalIn de appIk kan inloggen op mijn OKX-account Nadat je bent ingelogd, kun je je ticket vinden op de pagina My Tickets Ga naar Menu Selecteer Get Help onder More Selecteer op de ondersteuningspagina de zelfservicetoolkaart Check your tickets om naar de pagina My tickets te gaan Zoek je ticket onder Active tickets en selecteer vervolgens Join queue om26 aug 2025Gepubliceerd op 26 aug 202525 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 202668Hoe schrijf ik BRC-20-tokens in?
Je kunt My BTC address bekijken op de BTC-bezitpagina. Als je BRC-20-bezittingen zich niet onder het standaard Taproot-adres bevinden, tik dan op het pictogram in de rechterbovenhoek om te schakelen tussen en andere typen BTC-adressen te bekijken.20 dec 2023Gepubliceerd op 20 dec 20234 sep 2026Geüpdatet op 4 sep 2026159OKX Referral Program Veelgestelde vragen
Ga naar Referral > My referrals om de taak- en uitgiftegegevens te controleren. Uitgegeven beloningen zouden ook in je asset account of in Rewards center > My Rewards moeten verschijnen.9. Mijn vriend heeft de taak vóór de deadline voltooid. Waarom wordt deze dan als vervallen weergegeven? "Vervallen" betekent dat er binnen de taakperiode geen kwalificerende actie is voltooid, waardoor je Referral-beloningstaak voor die vriend is gesloten zonder dat aan de voorwaarden is voldaan.9 sep 2026Gepubliceerd op 9 sep 202617 sep 2026Geüpdatet op 17 sep 20262026 EOY Nieuwjaarsgeschenk — Veelgestelde vragen
Nadat je geschenkdoos is verzonden, open je My Rewards > Merchandise > VIP Inclusive 2026 End-of-Year Gift – Details om leveringsupdates en trackinginformatie te bekijken. De vervoerder wordt automatisch geselecteerd op basis van je leveringsbestemming en verzendefficiëntie, dus je kunt niet vooraf een specifieke logistieke aanbieder kiezen. Kan ik meer dan één 2026 eindejaarscadeaubox claimen? Nee. Elke gebruiker die in aanmerking komt, kan slechts één geschenkdoos claimen.2 okt 2026Gepubliceerd op 2 okt 202621 okt 2026Geüpdatet op 21 okt 20263Veelgestelde vragen over sociale login
Heeft Apple Hide My Email invloed op het herstel van de wallet? Nee. Het eigendom van de wallet wordt voornamelijk geïdentificeerd via de stabiele gebruikersidentificatie die door Apple wordt verstrekt en is niet afhankelijk van of je e-mailadres verborgen is. Een verborgen e-mailadres of weergavenaam beïnvloedt alleen de informatie die in de interface wordt weergegeven, niet het eigendom of het herstel van de wallet.12. Kan ik de seed phrase van mijn Social Login wallet exporteren?7 sep 2026Gepubliceerd op 7 sep 202615 sep 2026Geüpdatet op 15 sep 202621Veelgestelde vragen over het bonus voor nieuwe gebruiker programma
Open Rewards > My Rewards om de status en vrijgavdetails van een ontvangen beloning te controleren.Waarom zie ik geen welkomstbeloningen-taak nadat ik me heb aangemeld? Een taak verschijnt alleen wanneer er een aanbod is gekoppeld aan het account dat voor de registratie is gebruikt en dat in aanmerking komt. Controleer eerst of je bent ingelogd op het juiste hoofdaccount en open Beloningen > Welkomstbeloningen.27 aug 2026Gepubliceerd op 27 aug 202627 aug 2026Geüpdatet op 27 aug 20261Hoe ontgrendel ik mijn aanbetaling als aanvullende verificatie volgens de Reisregel vereist is?
Selecteer de herkomst van je storting om deze te verifiëren en te ontgrendelen Je kunt je storting ontgrendelen afhankelijk van de herkomst: Selecteer waar je storting vandaan komt om de storting te verifiëren3. a) Selecteer Beurs of extern platform3. a) i.1 okt 2026Gepubliceerd op 1 okt 202621 okt 2026Geüpdatet op 21 okt 2026229Algemene voorwaarden "Supercharge your supercharts"
Aanvullende disclaimers van toepassing op specifieke regio's Verenigde Arabische Emiraten i. Deze activiteit vormt geen en mag niet worden beschouwd als (i) beleggingsadvies of een beleggingsaanbeveling, (ii) een aanbod of uitnodiging om virtuele bezittingen te kopen, verkopen of aan te houden, of (iii) financieel, boekhoudkundig, juridisch of fiscaal advies.1 okt 2025Gepubliceerd op 1 okt 20253 sep 2026Geüpdatet op 3 sep 202662Waar kan ik meer informatie vinden over limieten voor geld opnemen, transactiekosten en verwerkingskosten?
Klik op het pictogram informatie (i) voor meer details. De opnamelimieten zoals weergegeven bij de opnamemethodekeuze (via de app) De opnamelimieten zoals weergegeven bij de opnamemethodekeuze (via de website)Soorten limieten Minimale opnamelimiet: Het minimale bedrag dat je per transactie kunt opnemen. Dagelijkse limiet: Het maximale bedrag dat je binnen 24 uur kunt opnemen. De limiet wordt 24 uur na elke transactie gereset, dus niet om middernacht.13 apr 2026Gepubliceerd op 13 apr 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20263Waar vind ik de limieten, kosten en gegevens over de verwerkingstijd voor geldstortingen?
Klik op het pictogram informatie (i) voor meer details. De stortingslimieten zoals weergegeven bij de stortingsmethodekeuze (via de app) De stortingslimieten zoals weergegeven bij de stortingsmethodekeuze (via de website)Soorten limieten Minimale stortingslimiet: Minimum bedrag dat je per transactie kunt storten. Dagelijkse limiet: Het maximale bedrag dat je binnen een periode van 24 uur kunt storten. De limiet wordt 24 uur na elke transactie gereset, dus niet om middernacht.23 mei 2025Gepubliceerd op 23 mei 20255 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202633Waar vind ik de limieten, kosten en gegevens over de verwerkingstijd voor het opnemen van cash geld?
Klik op het pictogram informatie (i) voor meer details. De opnamelimieten zoals weergegeven bij de opnamemethodekeuze (via de app) De opnamelimieten zoals weergegeven bij de opnamemethodekeuze (via de website)Soorten limieten Minimale opnamelimiet: Het minimale bedrag dat je per transactie kunt opnemen. Daglimiet: Het maximale bedrag dat je binnen 24 uur kunt opnemen. De limiet wordt 24 uur na elke transactie gereset, dus niet om middernacht.23 mei 2025Gepubliceerd op 23 mei 20255 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 202650X Drops Club Algemene voorwaarden
Deze e-mail is geen (i) investerings-, financieel, boekhoudkundig, juridisch of fiscaal advies, en ook geen (ii) aanbod of verzoek om crypto/digitale assets te kopen, verkopen of aan te houden. Crypto/digitale assets, waaronder stablecoins en NFT's, zijn onderhevig aan marktvolatiliteit, brengen aanzienlijke risico's met zich mee, kunnen in waarde dalen en zelfs volledig waardeloos worden.27 apr 2026Gepubliceerd op 27 apr 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026Algemene voorwaarden 450.000 XPL X Drops Campagne
Deze e-mail is geen (i) investerings-, financieel, boekhoudkundig, juridisch of fiscaal advies, en ook geen (ii) aanbod of verzoek om crypto/digitale assets te kopen, verkopen of aan te houden. Crypto/digitale assets, waaronder stablecoins en NFT's, zijn onderhevig aan marktvolatiliteit, brengen aanzienlijke risico's met zich mee, kunnen in waarde dalen en zelfs volledig waardeloos worden.16 dec 2025Gepubliceerd op 16 dec 202513 aug 2026Geüpdatet op 13 aug 2026