Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe kan ik een storting doen? (app)
Open de stortingspagina Er zijn twee manieren om daar te komen: Vanaf de startpagina — open je OKX-app en selecteer Storten Vanuit bezit — open je OKX-app, ga naar portfolio en selecteer Storten2.1 sep 2024Gepubliceerd op 1 sep 20246 okt 2026Geüpdatet op 6 okt 2026103Hoe schakel ik de toelatingslijst in? (app)
Als je account is gecompromitteerd, voorkomt de extra beschermingslaag dat je geld kunt opnemen naar niet-geautoriseerde adressen.Aan de slag Open je OKX App, ga naar portfolio > selecteer overschrijving > selecteer opnemen > Selecteer crypto Overschrijvingsoptie op de Portfolio-pagina 3. Selecteer Adresboek uit de lijst met bestemmingen 4. Selecteer het Adresinstellingen pictogram rechtsboven op de pagina Adresboek 5.31 jul 2026Gepubliceerd op 31 jul 202630 sep 2026Geüpdatet op 30 sep 20267Hoe koppel ik een authenticator-app?
Je kunt de authenticator-app op twee manieren installeren: rechtstreeks via de OKX-app of via de appstore van je apparaat.Optie 1: Download de app via de OKX-app Open de OKX-app Ga naar het hoofdmenu en selecteer Profiel en instellingen Ga naar Beveiliging Selecteer onder Authenticatiemethoden de authenticator-app Volg de instructies om de app te downloaden en de installatie te startenOptie 2: Download via de app store van je apparaat Voor Apple-apparaten: Zoek de authenticator-app in de App Store21 mei 2026Gepubliceerd op 21 mei 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20264Hoe update ik mijn authenticator-app?
Zoek Beveiliging op de Profiel-pagina Zoek de Authenticator-app en selecteer Wijzigen. Zoek Authenticator-app in het gedeelte Authenticatiemethoden Selecteer Doorgaan en volg de instructies op het scherm. Je ontvangt een bevestiging per e-mail of sms zodra je de authenticator-app hebt gewijzigd.Ik kan niet inloggen op mijn account Als je niet kunt inloggen op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.1 aug 2024Gepubliceerd op 1 aug 20245 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026345Hoe bevries ik mijn account? (app)
Als je besluit om je account te deblokkeren, kun je dit doen door de beveiligingsverificatie te voltooien (telefoonverificatie, e-mailverificatie en verificatie via de Authenticator-app). Loop je ergens vast?11 jul 2024Gepubliceerd op 11 jul 20245 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 20268Hoe sluit ik mijn account? (app)
De duur van de afkoelperiode kan variëren afhankelijk van je regio.Aan de slag Open je OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum > Accountinstellingen Open gebruikerscentrum pagina Ga naar Beveiliging en selecteer Account sluiten Pagina Account sluiten openen Het sluiten van je account is permanent en onomkeerbaar.22 aug 2023Gepubliceerd op 22 aug 202329 sep 2026Geüpdatet op 29 sep 2026925Hoe maak ik passkeys aan? (app)
Werk iOS bij of installeer de app opnieuw indien nodig. (De zelfstandige Wachtwoorden-app vereist iOS 18+.) Passkeys kunnen worden gesynchroniseerd tussen apparaten die dezelfde Apple ID gebruiken. Android: Passkeys zijn afhankelijk van Google-services, dus je apparaat moet toegang hebben tot Google. 2. Open de OKX-app, ga naar het menu en selecteer accountinstellingen > Beveiliging > passkeys 3. Selecteer Passkeys en voltooi de beveiligingsverificatie 4.16 aug 2023Gepubliceerd op 16 aug 202322 okt 2026Geüpdatet op 22 okt 202614.362Hoe kan ik de beveiliging van mijn OKX-app verbeteren?
Volg deze gids om de beveiliging van je OKX-app en apparaat te verbeteren:Scenario 1: Ik heb de niet-officiële client gedownloadWat zijn de risicokenmerken? De app-interface lijkt vervormd of vertoont functionele afwijkingen. Je kunt de app niet bijwerken via officiële kanalen. De app vraagt vaak onnodige machtigingen aan (bijvoorbeeld toegang tot contacten, Sms).Hoe verkrijg ik de officiële OKX Client?14 mei 2026Gepubliceerd op 14 mei 202622 sep 2026Geüpdatet op 22 sep 20262Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Start de app opnieuw op en werk deze bij Sluit de app volledig af (forceer het afsluiten indien mogelijk). Start je telefoon of tablet opnieuw op. Controleer de App Store of Google Play op updates. Installeer alle beschikbare updates voordat u de app opnieuw opent. Veel app-crashes worden opgelost door regelmatige updates en bugfixes. 2. Controleer je internetverbinding Connectiviteitsproblemen kunnen voorkomen dat apps laden.16 mrt 2026Gepubliceerd op 16 mrt 202628 aug 2026Geüpdatet op 28 aug 202656Hoe kan ik problemen met de website of app oplossen?
Het wissen van de cache is nuttig wanneer je crypto-app blijft crashen tijdens het opstarten of na updates.OKX-app opnieuw installeren Als je OKX-app nog steeds niet werkt na updates en het wissen van de cache, is het tijd voor een volledige verwijdering en herinstallatie: Verwijder de OKX-app van je apparaat. Start je telefoon opnieuw op. Download de nieuwste versie opnieuw uit de officiële app store.11 feb 2026Gepubliceerd op 11 feb 202626 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 202623Hoe doe ik een crypto-opname? (app)
Interne overschrijving: Stuur crypto direct en zonder kosten naar OKX-gebruikers.Aan de slag Open je OKX-app, ga naar Assets of Portfolio en selecteer opnemen. OKX-app startpagina en profielpagina met optie OpnemenOn-chain opname 1. Selecteer de gewenste crypto die je wilt opnemen 2.31 aug 2024Gepubliceerd op 31 aug 202414 sep 2026Geüpdatet op 14 sep 202668Hoe controleer ik het aantal blokbevestigingen? (app)
Open je OKX-app, selecteer Crypto storten. Depositpagina openen vanaf de startpagina Selecteer de crypto die je wilt storten en kies vervolgens het stortingsnetwerk in het veld Selecteer netwerk. Je kunt het aantal vereiste blokbevestigingen vinden bij de Aankomsttijd van storting en de Beschikbare tijd voor opname. Vind het aantal vereiste blokbevestigingen bij het storten Je kunt de voortgang van je storting ook controleren in je stortingsgeschiedenis.22 aug 2023Gepubliceerd op 22 aug 202310 sep 2026Geüpdatet op 10 sep 2026709Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-app
Android: Open Microsoft Authenticator, selecteer Meer in de rechterbovenhoek, selecteer Instellingen en schakel Cloudback-up uit.Installeer de authenticator-app op een ander apparaat (optioneel) Voor extra veiligheid moet je de authenticator-app installeren op een apparaat waarop de OKX-app niet is geïnstalleerd. Zo is het minder waarschijnlijk dat je zowel je OKX-account als verificatiecodes kwijtraakt als je één apparaat verliest.12 mei 2023Gepubliceerd op 12 mei 202325 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 20265.633Hoe voltooi ik de vereiste taken die in de app worden weergegeven?
Dit betekent dat je gevraagd kan worden om een aantal taken in de app uit te voeren, zoals het indienen van aanvullende gegevens of documenten.Van start gaanStap 1: Let op een melding Als je actie moet ondernemen, verschijnt er een banner bovenaan je app. Tik op deze banner om door te gaan. Tik op de banner om je taken te voltooien Let op: controleer altijd de afzender en bekijk je anti-phishingcode om oplichting te voorkomen.3 jul 2025Gepubliceerd op 3 jul 202525 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 202640Hoe download ik de OKX-app op een iPhone (iOS)?
Voer de verificatiecode in die je via e-mail en telefoon hebt ontvangen om het aanmeldproces te voltooienZoek en download de OKX-app in de App Store Je kunt de OKX-app direct op de iPhone downloaden via de Apple App Store: 1. Open de App Store op je iPhone Selecteer App Store 2. Selecteer je profielfoto om naar de accountpagina te gaan en log in met je nieuw geregistreerde Apple ID. Selecteer je profielfoto 3.26 feb 2025Gepubliceerd op 26 feb 202525 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 20268.204