Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe kan ik mijn e-mail bijwerken?
Zelfbedieningstool Voor snelle toegang, klik op de onderstaande knop:Scenario 1: Je e-mail is toegankelijkIn de app Open de OKX-app en selecteer Menu Open Menu-pagina Selecteer accountinstellingen, ga naar Beveiliging, en selecteer E-mail onder de sectie Authenticatiemethoden Selecteer E-mailadres wijzigen Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code versturen in zowel het veld Nieuw e-mailadres verifiëren als Huidig e-mailadres verifiëren.6 sep 2023Gepubliceerd op 6 sep 202321 okt 2026Geüpdatet op 21 okt 2026Veelgestelde vragen3Veelgestelde vragen over meerdere accounts
Onze controle heeft de volgende accounts gevonden: Account A: Gekoppeld aan [e-mail/telefoonnummer] — Geverifieerd Account B: Gekoppeld aan [e-mail/telefoonnummer] — Niet geverifieerd Elke gebruiker mag slechts één geverifieerd OKX-account hebben. Volgens Sectie 9.1 van onze Servicevoorwaarden mogen gebruikers geen meerdere accounts registreren. Je moet daarom Account A, je geverifieerde account, behouden en Account B, het KYC0-account, sluiten/verwijderen.25 sep 2026Gepubliceerd op 25 sep 202621 okt 2026Geüpdatet op 21 okt 2026Veelgestelde vragen3Hoe voorkom je phishing-e-mails?
Phishing-e-mails worden steeds subtieler en overtuigender. Ze mengen zich vaak tussen je inbox en proberen je te misleiden om persoonlijke informatie of zelfs je accountgegevens te delen. Weten hoe je deze e-mails kunt herkennen is een van de beste manieren om je bezit te beschermen.Hoe werken phishing-e-mails meestal? Oplichters sturen vaak e-mails die erg lijken op officiële berichten.24 jun 2025Gepubliceerd op 24 jun 202526 aug 2026Geüpdatet op 26 aug 2026Veelgestelde vragen6Hoe zet ik OKX-e-mails op de whitelist?
Als de e-mailprovider OKX-e-mails naar uw spammap stuurt, kunt u de onderstaande instructies volgen om onze e-mailadressen op de whitelist te zetten.Gmail Log in op uw Gmail-account en selecteer Settings en See all settings Instellingenpagina openen Zoek het tabblad Filters and Blocked Addresses en selecteer Create a new filter Een filter maken Voer okx.com in het veld From in en selecteer Create filter Vink het vakje naast Never send it to Spam aan en selecteer Create filter Selecteer de optie Never26 nov 2024Gepubliceerd op 26 nov 202425 aug 2026Geüpdatet op 25 aug 2026Veelgestelde vragen87Veelgestelde vragen over Loop-belegging
Loop stort Bezit A als onderpand in een leenprotocol, leent Bezit B, wisselt dat om naar Bezit A en stort dat opnieuw. Dit proces herhaalt zich op basis van het aantal loops dat je selecteert, waardoor zowel de onderpandpositie als het geleende bedrag toenemen.Kan Loop leiden tot verlies van de hoofdsom? Loop is geen product met hoofdsomgarantie. Als de leenkosten hoger zijn dan het rendement op bezittingen, kan het netto rendement dalen of negatief worden.Hoe wordt de geschatte APY berekend?4 sep 2026Gepubliceerd op 4 sep 20264 sep 2026Geüpdatet op 4 sep 2026Veelgestelde vragen13Waarom heb ik een e-mailmelding ontvangen dat mijn OKX-account is afgesloten? Wat moet ik doen?
Zodra de beslissing is genomen om je account te sluiten, wordt er een formele kennisgevingse-mail naar je geregistreerde e-mailadres gestuurd. Je kunt in je inbox zoeken op trefwoorden als 'OKX', 'afsluiting' of 'account'. Als je de e-mail niet kunt vinden in je hoofdinbox, is deze misschien gefilterd in een andere map (zoals Promoties, Spam of Junk). We hopen dat dit helpt.30 apr 2026Gepubliceerd op 30 apr 20265 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026Veelgestelde vragen1Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (app)
Open de OKX-app, ga naar Gebruikerscentrum en selecteer Profiel Zoek Beveiligingscentrum en selecteer E-mail Selecteer E-mailadres wijzigen Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Verifieer nieuw e-mailadres als Verifieer huidig e-mailadres. We sturen een 6-cijferige verificatiecode naar zowel je nieuwe als je huidige e-mailadres.19 jan 2025Gepubliceerd op 19 jan 202524 sep 2026Geüpdatet op 24 sep 2026Veelgestelde vragen2Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (website)
Je wilt een nieuw telefoonnummer of e-mailadres koppelen, maar het is gekoppeld aan een ander account.Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer? Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging Zoek E-mailverificatie en selecteer E-mail wijzigen als je je e-mail wilt bijwerken Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailcode als Code voor oorspronkelijke e-mail.22 aug 2023Gepubliceerd op 22 aug 202324 sep 2026Geüpdatet op 24 sep 2026Veelgestelde vragenVerbeteringen ADL-mechanisme
Als de huidige waarde van een toepasselijk verzekeringsfonds lager is dan a. de gemiddelde waarde van het toepasselijke verzekeringsfonds over de laatste 8 uur ('8-uurs gemiddelde') minus de hoogste waarde van i. 30% van het 8-uurs gemiddelde; of ii. USD 50.000 (of gelijkwaardig) (het resultaat van a) is de'Drempel voor volatiele dalingen'); Als voorbeeld van de 'volatiele dalingsdrempel'-trigger, stel je voor: A. De huidige waarde van een toepasselijk verzekeringsfonds is USD 200.000; B.5 mrt 2025Gepubliceerd op 5 mrt 20255 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026AankondigingenInstitutionele verificatie: status, taken, afwijzing en informatie-updates
Als er afwijkingen zijn in de door u ingediende bedrijfsinformatie en documenten, zal ons Customer Due Diligence-team contact met u opnemen voor verduidelijking via e-mail. U kunt ook contact opnemen met onze klantenondersteuning, die uw verzoek doorverwijst naar het juiste team. Wijzigingen kunnen vereisen dat u aanvullende documenten verstrekt.5. Hoe kies ik het land en het type juridische instelling voor mijn bedrijf? A.28 aug 2026Gepubliceerd op 28 aug 202628 aug 2026Geüpdatet op 28 aug 2026Veelgestelde vragen5Veelgestelde vragen over het bijwerken van het adrestype
Voorbeeld 1: Item 1: (Standaard) Adres A Item 2: (Universal) Adres A Deze adressen worden samengevoegd tot Item 2. Hiermee kun je elke geselecteerde crypto opnemen binnen een specifiek netwerk, afhankelijk van de compatibiliteit. Voorbeeld 2: Item 1: (Standaard) Adres A Item 2: (Universal) Adres A Item 3: (EVM) Adres A Deze adressen worden samengevoegd tot Item 3.26 aug 2025Gepubliceerd op 26 aug 20255 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026Veelgestelde vragen869Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is? Door de toename van phishingpogingen waarbij oplichters zich voordoen als officiële OKX-e-mailadressen, kun je e-mails ontvangen die er legitiem uitzien maar in werkelijkheid vervalst zijn. Als je twijfelt aan de echtheid van een e-mail, kun je deze verifiëren via de officiële kanalen van OKX en het EML-bestand controleren met de onderstaande stappen:1.24 nov 2025Gepubliceerd op 24 nov 20251 sep 2026Geüpdatet op 1 sep 2026Veelgestelde vragen27Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
If the account is still at risk after a step, the next step will be executed. The process is complete when the account resumes a safe status or all the positions in the account are liquidated.3 dec 2024Gepubliceerd op 3 dec 20245 aug 2026Geüpdatet op 5 aug 2026ProductdocumentatieVeelgestelde vragen over handelskostenregels
Trader A werd maker van deze handelstransactie, dus de handelskosten = 0,08% × 20.000 = 16 USDC, en A ontvangt 19.984 USDC na aftrek van de kosten.3 sep 2026Gepubliceerd op 3 sep 20267 okt 2026Geüpdatet op 7 okt 2026Veelgestelde vragenHoe ontgrendel ik mijn aanbetaling als aanvullende verificatie volgens de Reisregel vereist is?
Selecteer de herkomst van je storting om deze te verifiëren en te ontgrendelen Je kunt je storting ontgrendelen afhankelijk van de herkomst: Selecteer waar je storting vandaan komt om de storting te verifiëren3. a) Selecteer Beurs of extern platform3. a) i.1 okt 2026Gepubliceerd op 1 okt 202621 okt 2026Geüpdatet op 21 okt 2026Veelgestelde vragen229