Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hva er brukerdata for Proof of Reserves (PoR)?
I PoR-øyeblikksbildet vil ETH-saldoen reduseres med 3, mens USDC-saldoen vil øke med 3 300. Når du kombinerer PoR-øyeblikksbildet av både ETH og USDC, vil det tilsvare den urealisert gevinst og tap (UPL) på marginposisjonen.Avansert verifikasjonsmetode - handelsverdi av egenkapitalHvilken kontotype støtter marginkposisjoner?17. nov. 2023Publisert 17. nov. 202323. okt. 2026Oppdatert 23. okt. 20261Hvordan inviterer jeg eksisterende brukere til å bli med i partnerprogrammet?
Du kan også sjekke Chat øverst til høyre på startsiden i OKX-appen for å se systemmeldinger.2. Hva skjer hvis en bruker ikke oppfyller kvalifikasjonskriteriene? Brukere som ikke kvalifiserer, vil se en melding så snart de åpner lenken, og de vil ikke kunne gå videre til innsending-siden.3. Vil ombinding påvirke en brukers åpne posisjoner eller tradingaktivitet? Nei. Ombinding påvirker kun provisjonsforholdet — det har ingen innvirkning på brukerens handler eller åpne posisjoner.4.27. sep. 2023Publisert 27. sep. 20237. sep. 2026Oppdatert 7. sep. 202612Hvordan deler jeg ordreparametere?
Velg delingsmetode: du har muligheten til å: Kopiere en delbar lenke: ideell for å sende detaljene via chat, e-post eller sosiale medier. Last ned et bilde av ordredetaljene: nyttig for deling i diskusjoner, fora eller presentasjoner. Del med likesinnede: når du har generert ordredetaljene, send lenken eller bildet til handelsgruppen, mentoren eller likesinnede. Dette muliggjør en klar og strukturert diskusjon av din handelstilnærming.7. mai 2025Publisert 7. mai 20255. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 20264Identitet knyttet til en annen konto: Vanlige spørsmål om verifisering og eierskap
Ikke send sensitive identitetsdokumenter i vanlig chat. Kontakt kundestøtte. Du kan bli bedt om å fullføre en live ansiktskontroll, oppgi et gyldig identitetsdokument og forklare hvorfor du mener den tilknyttede kontoen ikke er din. Saken skal sendes direkte til spesialistteamet for identitetsgjennomgang.7. Jeg er tvilling, og systemet kan ha koblet meg sammen med min tvilling. Hva bør jeg gjøre? Kontakt kundestøtte.28. aug. 2026Publisert 28. aug. 20262. sep. 2026Oppdatert 2. sep. 202613Hva er finansieringssatsen, og hvordan bruker jeg den?
Nedenfor er det beskrevet hvordan du kan se finansieringssatsen.I appen: Åpne OKX-appen Velg Børs for modusen Velg et par som er kvalifisert for Perps Velg paringen med Perp fra listen Gå til Info Velg FinansieringssatsPå nettstedet: Logg inn på OKX-nettkontoen din og velg Handel Velg Spot og margin Velg et hvilket som helst par som er kvalifisert for Perps Velg par fra listen Gå til Oversikt Velg FinansieringssatsHvorfor er dette viktig?15. apr. 2026Publisert 15. apr. 202614. aug. 2026Oppdatert 14. aug. 2026Vanlige spørsmål om Convert
Det samme gjelder par: at en aktiva er tilgjengelig, betyr ikke at alle kombinasjoner som involverer den, kan konverteres. Behandle selve Convert-feltet som fasit, ikke en eldre artikkel eller et skjermbilde. Hvis aktivaen eller paret du ønsker, ikke er tilgjengelig, har du andre alternativer: Sjekk om det finnes et spot-trading-par for den under Trade > Spot. Bruk Sell crypto hvis du vil ta ut aktivaen som kontanter.5. sep. 2024Publisert 5. sep. 20242. sep. 2026Oppdatert 2. sep. 20261 481OKX Nybegynnerguide
Hvis du trenger mer hjelp, velg Chat med agent i chatteboblen for å koble til en kundestøtteagent. Merk: Hvis du ikke har logget inn på kontoen din, vennligst velg ditt bostedsland når du bruker OKX-assistenten før du fortsetter.20. mars 2023Publisert 20. mars 202315. sep. 2026Oppdatert 15. sep. 20261 821Hva er OKX VIP, og hvordan kvalifiserer jeg meg for det i Europa?
VIP-prøvekort kan ikke brukes i VIP-trading.Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til VIP Concierge Chat med min VIP-kontoadministrator etter at VIP-statusen min utløper? Når VIP-statusen din utløper, er det en nådeperiode hvor du fortsatt kan få tilgang til gruppen. Når nådeperioden er over, vil du ikke lenger kunne sende meldinger, og tilgangen til gruppen vil bli fjernet.20. okt. 2026Publisert 20. okt. 202623. okt. 2026Oppdatert 23. okt. 2026Hvordan kobler jeg en tredjeparts trading-terminal eller -bot til OKX-kontoen min?
Lagre den i en passordbehandler, og ikke lim den inn i en chat, et skjermbilde eller en støttehenvendelse. Bruk én nøkkel per verktøy. På den måten kan du slå av ett enkelt verktøy uten å ødelegge de andre. Hvis en nøkkel kan ha blitt eksponert, slett den først på OKX-kontoen din, og opprett deretter en erstatning. Å slette nøkkelen hindrer verktøyet i å utføre handlinger på kontoen din.3. sep. 2026Publisert 3. sep. 20263. sep. 2026Oppdatert 3. sep. 2026Hvordan bruker jeg funksjonen for egendefinerte formler?
Naviger til Handel-skjermen Velg Avansert Velg Tilpasset formel fra listen over alternativer Velg Tilpasset formel fra Avansert-alternativet Skriv inn formelen din ved hjelp av matematiske operatorer For eksempel, hvis du ønsker å sammenligne SOLs ytelse med BTC ved å bruke SOL/BTC, eller vurdere det sterkere paret ved å beregne SOL/BTC – ETH/BTC Du kan opprette en formel ved å bruke opptil 10 par med +-, -, /- og *-operasjoner Når en formel er opprettet, oppdateres diagrammet dynamisk med stearinlys5. mars 2025Publisert 5. mars 20255. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 20266Hva er OKX Convert?
Konverter støtter de fleste krypto-par som har et spot-trading-marked på vår plattform. Det er svært fleksibelt og praktisk å bruke, og lar deg konvertere Tether (USDT) til Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) og mer, eller konvertere hvilken som helst saldo til din foretrukne krypto. For å få en valutakurs i sanntid, trenger du bare å velge ditt krypto-par fra rullegardinmenyen, eller du kan se hele listen over støttede aktiva her.27. sep. 2023Publisert 27. sep. 20234. sep. 2026Oppdatert 4. sep. 20262 169Hvordan sjekker jeg oppdateringer på støttesaken min?
Bla nedover og trykk på Chat med oss 3. Bla opp for å se tidligere chathistorikk med OKX-assistent I nettleseren: 1. Trykk på Chatbot-ikonet nederst til høyre 2. Bla opp i chatvinudet for å se tidligere chathistorikk med OKX-assistent17. okt. 2025Publisert 17. okt. 202525. aug. 2026Oppdatert 25. aug. 202694Hvorfor har jeg ikke mottatt verifiseringskoden?
Hvis selvtilbakestilling fortsatt ikke fungerer, send inn en forespørsel eller kontakt kundesupport via chat-boten i Support-senteret. Vennligst bruk e-posten din som er knyttet til OKX-kontoen med påloggingsproblemer for å kontakte oss.2. Hvorfor får jeg ikke e-postbekreftelseskoden? Hvis du ikke mottar koden, kan du prøve følgende metoder. Sjekk spam- eller søppelpostmappen din og e-postens filterinnstillinger for å se om noen e-poster med autentiseringskode har havnet feil.16. aug. 2023Publisert 16. aug. 20235. aug. 2026Oppdatert 5. aug. 202637Tradeback-kupong Vanlige spørsmål
For Kjøp/Salg vil valgte trading-par bli spesifisert som ikke kvalifiserte og ekskludert fra dekning av handelstilbakebetaling. For derivater vil kvalifisert margin bli spesifisert for de støttede handelene (for eksempel USDG-margin eller USDC-margin handler kun) For spot vil kvalifisert base for tradingpar bli spesifisert for de støttede handelene (for eksempel USDG-par eller USDC-par) Handler som bruker handelsbonus-belønningen, er ikke kvalifisert for tradeback.Hvordan beregnes tradeback?8. mai 2026Publisert 8. mai 202614. aug. 2026Oppdatert 14. aug. 20261Vanlige spørsmål om regler for handelsgebyr
Teller par uten gebyr med i mitt trading-volum? Gjelder for ditt gebyrnivå. Spot-par med null gebyr er ekskludert fra ditt 30-dagers spot-volum, så trading av dem flytter deg ikke mot et høyere VIP-nivå. Hvilke par som er ekskludert endres over tid, så sjekk gjeldende regel på handelsgebyrsiden i stedet for å basere deg på en liste du så tidligere. Den regelen gjelder for ditt gebyrnivå.3. sep. 2026Publisert 3. sep. 20267. okt. 2026Oppdatert 7. okt. 2026