Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan sjekker jeg statusen for min institusjonelle verifisering?
For å sjekke statusen på din institusjonelle verifisering, vennligst følg disse trinnene: Sørg for at logge inn på din OKX bedriftskonto her Hold musepekeren over profilsseksjonen og velg Verifisering-alternativet Fremgangen din lagres automatisk mens du fyller ut søknaden. Velg Fortsett for å fullføre søknaden når den er ferdig Du kan fullføre søknaden når kravene er oppfylt Når du har sendt inn søknaden din, vil statusen bli oppdatert til Under vurdering.10. okt. 2024Publisert 10. okt. 202424. aug. 2026Oppdatert 24. aug. 202643Institusjonell verifisering: status, oppgaver, avvisning og informasjonsoppdateringer
1. Min institusjonelle verifisering er fortsatt under vurdering eller tar lengre tid enn forventet. Hva bør jeg gjøre? Sjekk siden for institusjonell verifisering og den registrerte bedrifts-e-posten for eventuelle forespørsler om tilleggsinformasjon. Hvis tilleggsinformasjon kreves, vennligst oppgi dette slik at gjennomgangen kan fortsette. Hvis ingen tiltak kreves, forblir søknaden under...28. aug. 2026Publisert 28. aug. 202628. aug. 2026Oppdatert 28. aug. 20265Hvordan finner jeg støttede krypto og nettverk?
En melding vises automatisk etter at du har valgt kryptoen.Metode 2: Sjekk OKX Status Åpne den offisielle nettsiden, velg Mer > Status Bla til delen Status for innskudd og uttak Skriv inn kryptoen du vil sjekke Velg Operasjonell status for å se støttede nettverk og nåværende status. Merk: Sørg alltid for at begge plattformene bruker samme krypto og samme nettverk når du gjør innskudd eller uttak. Ufullstendig nettverk kan føre til permanent tap av aktiva.28. jan. 2025Publisert 28. jan. 202530. sep. 2026Oppdatert 30. sep. 202618Vanlige spørsmål om valgbar profesjonell klientstatus
Merk: statusen din endres først etter at alle tre trinnene er fullført.Kan OKX automatisk endre statusen min til valgfri profesjonell? Nr. Valgfri profesjonell status må du be om selv. Vi kan ikke flytte deg til denne kategorien uten at du starter prosessen.Er valgfri profesjonell klientstatus tilgjengelig for alle OKX-produkter? Nr. På vår plattform er valgfri profesjonell klientstatus for øyeblikket tilgjengelig for X-Perps.8. sep. 2026Publisert 8. sep. 20268. sep. 2026Oppdatert 8. sep. 2026Hvordan sjekker jeg fremdriften på mitt innskudd?
Velg ikonet for blokkjedeutforsker ved siden av Transaction ID, der det er tilgjengelig, for å se transaksjonens siste status på kjeden.Hva kan jeg sjekke i innskuddsdetaljene?21. mai 2026Publisert 21. mai 202628. sep. 2026Oppdatert 28. sep. 20265Hva er OKX VIP, og hvordan kvalifiserer jeg meg for det i Europa?
Innskudd på 1 000 EUR eller mer utløser en umiddelbar gjennomgang.Hvem er kvalifisert til å søke om VIP-status? Hvis du allerede er VIP hos en annen kryptovalutabørs, eller hvis ditt totale trading-volum eller innskutte aktiva kvalifiserer deg for VIP-status, kan du søke om samme VIP-status nederst på denne siden.Kan jeg bruke VIP-prøvekort i VIP-tradingen? Nei.20. okt. 2026Publisert 20. okt. 202623. okt. 2026Oppdatert 23. okt. 2026Vilkår for EØS VIP vervingskampanje
En invitert blir en «kvalifisert invitert» når inviterten: har oppfylt kriteriene for verifisert VIP1-status eller høyere i henhold til gjeldende OKX VIP-programregler; og opprettholder verifisert VIP-status kontinuerlig i minst 50 påfølgende dager. 4.2. Tiden en invitert har VIP-status kun gjennom et VIP-prøveperiodekort eller en annen midlertidig VIP-prøveperiode, teller ikke med i 50-dagersperioden. 4.3.17. sep. 2026Publisert 17. sep. 202617. sep. 2026Oppdatert 17. sep. 20261Hvordan fikser jeg feil når jeg sender inn institusjonsverifiseringen min?
Naviger i statusen til detaljene dine via fremdriftslinjen Finn ut mer om hvordan du kan fikse feilene i Institusjonskontosøknaden din her.10. okt. 2024Publisert 10. okt. 202425. aug. 2026Oppdatert 25. aug. 202662Hvorfor har jeg ikke mottatt belønningen min, eller hvorfor kan jeg ikke ta den ut?
For å sjekke hold-statusen for dine belønninger: Gå til Mine belønninger Velg på vent Finn belønningen du vil sjekke — gjenværende holdtid vises ved siden av hvert element OKX Min belønninger-side med status på vent og belønningsdetaljer Merk: belønninger oppført under Tjent er allerede tilgjengelige for å ta ut. Hvis du trenger mer hjelp, ta kontakt med OKX-assistent.22. mai 2026Publisert 22. mai 202626. aug. 2026Oppdatert 26. aug. 202632Hvordan kan jeg redusere trading-gebyrene?
Nedenfor er noen effektive alternativer:Øk eiendelene dine eller tradingvolumet ditt Hvis du er en trader med høy frekvens eller en institusjonell bruker, kan du kvalifisere for VIP-status ved å oppfylle visse krav til aktiva eller volum. Du kan søke om VIP-status hvis du oppfyller ett av følgende vilkår: Oppretthold kontoaktiva på 100 000 USD eller mer, eller Oppnå et totalt tradingvolum på 1 000 000 USD eller mer de siste 30 dagene.19. mai 2025Publisert 19. mai 20251. sep. 2026Oppdatert 1. sep. 202682OKX Vervingprogram Vanlige spørsmål
Gå til Belønninger > Mine belønninger > Kuponger for å finne utstedte kuponger og deres status. Hvis belønningen din nettopp har blitt utstedt, tillat opptil 48 timer for at status skal oppdateres.9. sep. 2026Publisert 9. sep. 202617. sep. 2026Oppdatert 17. sep. 2026Hvordan kjøper jeg krypto med min kontantbeholdning?
Åpne Aktivitet og velg ordren for å sjekke dens siste status. Ikke opprett en duplikatordre mens den første ordren fortsatt er ventende. Hvis statusen ikke oppdateres innen forventet tid som vist i ordre detaljene, kontakt OKX-assistent med ordre-ID, ordretid, krypto, kontantvaluta, beløp og betalingsmåte.12. Kortet mitt ble belastet, men jeg har ikke mottatt kryptoen min. Hva bør jeg gjøre?16. nov. 2023Publisert 16. nov. 202330. sep. 2026Oppdatert 30. sep. 20261Hvordan selger jeg krypto?
Hvis den valgte aktivaen ikke er tilgjengelig, prøv en annen støttet aktiva eller valuta, sjekk at beløpet er innenfor de viste grensene, og fullfør eventuell verifisering som kreves i prosessen.Hvordan sjekker jeg statusen for min salgsordre? Åpne Aktivitet eller din kjøps-/salgsordrehistorikk og velg salgsordren. Gå gjennom ordrestatus, bekreftet pris, solgt krypto-beløp og mottatt beløp. Ventende: Vent på at status oppdateres før du oppretter et nytt ordre.10. aug. 2023Publisert 10. aug. 202321. sep. 2026Oppdatert 21. sep. 20262 240Hvorfor har ikke uttaket mitt kommet til kontoen?
Uttaksprosessen går vanligvis gjennom følgende fire trinn: Uttaksforespørsel > Venter > Pågår > SendtHvordan sjekker jeg statusen for uttaket mitt? Du kan sjekke den nåværende statusen for uttaket ditt på siden for uttaksdetaljer. Hvert trinn gjenspeiler et forskjellig steg i behandlingsprosessen, fra innsending av forespørsel til at aktivaene er overført vellykket.22. aug. 2023Publisert 22. aug. 202326. aug. 2026Oppdatert 26. aug. 202621 642Regler for OKX-underpartnerlenker
Lenker som tidligere har feilet en vurdering og gått inn i en abnormal status, vil bli gjenstand for sanntidsvurdering. Hvis en slik lenke oppfyller månedlige vurderingskriterier (dvs. antall aktive tradere ≥ 5), vil lenkens status bli gjenopprettet til normal, og den tilsvarende provisjonssatsen vil bli gjenopprettet på forhånd.28. sep. 2023Publisert 28. sep. 20231. okt. 2026Oppdatert 1. okt. 2026715