Se il deposito di criptovalute sul tuo portafoglio OKX o sul tuo conto di exchange non è ancora arrivato, i motivi possono essere diversi. In genere, è sufficiente avere pazienza e attendere qualche minuto in più affinché la blockchain designata confermi la transazione. Tuttavia, potrebbero esserci anche altre ragioni, che è importante conoscere se vuoi gestire le tue criptovalute in modo sicuro.Quali sono i motivi per cui il mio deposito non è ancora arrivato?

Se la tua transazione è ancora in sospeso Possono verificarsi ritardi a causa della congestione della rete o di commissioni della transazione basse. Puoi monitorare gli aggiornamenti su un explorer della blockchain o attendere ulteriori conferme.Quando dovrei contattare l'assistenza clienti? Dovresti contattare l'assistenza clienti tramite Assistente OKX se: La tua transazione OKX risulta completata, ma il tuo saldo non è stato aggiornato.

Esempio di caso d'uso: Un utente potrebbe essere cittadino del Paese A ma vivere nel Paese B. Ciò che determina la sua idoneità a utilizzare la nostra piattaforma è il Paese B (residenza) e se supportiamo le operazioni sotto l'entità legale di quella giurisdizione — non solo il suo stato di cittadinanza.Come faccio a registrarmi usando un codice referral?

Se vuoi comunque chiudere il tuo conto, seleziona Continua per chiudere Se in futuro desideri ancora utilizzare il tuo conto, seleziona Congela invece Seleziona Motivo per chiudere il conto Invece di chiudere il tuo conto, puoi anche scegliere di: Congela il conto Migrare il conto Visualizza tutorial Motivo per chiudere la pagina del conto 5. Seleziona Continua per chiudere se vuoi ancora chiudere 6.

Perché la mia ricompensa non è ancora arrivata? La maggior parte delle ricompense viene accreditata automaticamente, ma potrebbero richiedere del tempo per apparire se: Il tuo compito è ancora in fase di elaborazione. Alcune campagne potrebbero richiedere fino a 24 ore dopo il completamento dell'ultimo compito prima che la ricompensa appaia in Le Mie Ricompense. Il tuo deposito netto è sceso al di sotto del requisito minimo della campagna.

Se il tuo prelievo è ancora nelle fasi "Richiesta di prelievo", "In attesa" o "In elaborazione", significa che il prelievo non è ancora stato completato e devi avere pazienza. Prelievo Annullato Se lo status del tuo prelievo è "Withdrawal Request" o "Pending", puoi annullare attivamente il prelievo entro un minuto. La piattaforma invertirà l'operazione di prelievo e i fondi saranno restituiti al tuo conto.

Criptovaluta non supportata da OKX OKX attualmente supporta oltre 300 criptovalute, ma ci sono ancora alcune criptovalute che OKX non supporta. Puoi sempre verificare le criptovalute supportate nella pagina Deposito per confermare la disponibilità.2. Crypto inviato a reti non supportate da OKX Ogni criptovaluta può operare su più reti. Tuttavia, potremmo non supportarle tutte.

L'attivazione di X-Perps o il cambio di modalità conto può essere bloccato mentre il tuo conto presenta ancora attività legate alla configurazione corrente. Gli esempi più comuni sono posizioni aperte, ordini aperti non ancora eseguiti e bot di trading ancora in esecuzione: chiudi le posizioni, annulla gli ordini e ferma i bot, quindi riprova. Questi esempi non costituiscono un elenco completo.

Varietà di raccolte: OKX offre una varietà di raccolte NFT, tra cui opere d'arte digitali e oggetti da collezione, immobili virtuali e asset di gioco e altro ancora. Accessibilità cross-platform: la possibilità di trasferire NFT da altri marketplace verso OKX offre agli utenti una maggiore flessibilità e controllo sui propri asset digitali. Sicurezza e fiducia: OKX è nota per le sue solide misure di sicurezza, a condizione che i tuoi NFT siano al sicuro e protetti.

Se l'importo completato è ancora mancante, contatta Assistente OKX fornendo l'ID dell'ordine, l'orario dell'ordine, la criptovaluta venduta, la valuta ricevuta e l'importo. Non creare un altro ordine di vendita solo perché il saldo non è ancora visibile.Cosa devo fare se il mio ordine di vendita è fallito o è stato rifiutato? Apri i dettagli dell'ordine e controlla lo status o il motivo visualizzato. Verifica se la criptovaluta è ancora nel tuo conto o se ti è stata restituita.

Seleziona + Aggiungi conto se non ne hai ancora collegato uno Dopo aver cliccato su Conferma per verificare i tuoi dati, ci sarà un reindirizzamento verso una pagina protetta da PayPal per effettuare l'accesso Seleziona il metodo di pagamento e Accetta e continua per completare l'aggiunta del tuo conto PayPal Seleziona la criptovaluta e l'importo che desideri acquistare e guarda l'anteprima del tuo ordine Visualizza l'anteprima del tuo acquisto e invialo selezionando AcquistaSul Web Accedi al tuo

Ho ancora un saldo nel mio conto Ricordati di prelevare il saldo rimanente prima di procedere alla chiusura del conto.Cosa succede se ho un saldo piccolo che non riesco a liquidare? Se hai un piccolo saldo residuo che non può essere prelevato o convertito, contatta l'Assistente OKX per assistenza. Una volta risolto, puoi tornare ai passaggi per la chiusura del conto sopra indicati. Nota: rinunciare al tuo saldo è permanente.

Contatta la piattaforma ricevente Se hai confermato che la transazione è stata completata con successo sulla blockchain e che sono stati utilizzati l'indirizzo e la rete corretti, ma i fondi non sono ancora arrivati, è il momento di contattare la piattaforma ricevente. A volte, la piattaforma destinataria potrebbe richiedere un tempo di elaborazione aggiuntivo o un'azione da parte loro per accreditare i fondi.

Se il pool selezionato originariamente è ancora il migliore, l'operazione viene esaminata. Se un altro candidato ha un aspetto migliore quando il blocco atterra, l'operazione si reindirizza automaticamente. L'utente non fa niente di diverso. La logica si trova all'interno della transazione stessa.

Se non riesci ancora a selezionare l'exchange o a completare il prelievo, contatta il supporto OKX fornendo il nome dell'exchange e il problema riscontrato. L'assenza di un exchange dalla lista non significa automaticamente che l'intero exchange non sia conforme. Diverse entità all'interno dello stesso gruppo di exchange possono avere connessioni diverse con la Travel Rule.