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Domande frequenti sullo status di cliente professionale elettivo
Nota: il tuo status cambia solo dopo che tutti e tre i passaggi sono stati completati.OKX può cambiare automaticamente il mio status in professionista elettivo? N. Lo status professionale facoltativo deve essere richiesto da te. Non possiamo spostarti in questa categoria senza che tu avvii il processo.Lo status di cliente professionale elettivo è disponibile per tutti i prodotti OKX? N. Sulla nostra piattaforma, lo status di cliente professionale elettivo è attualmente disponibile per X-Perps.8 set 2026Data di pubblicazione: 8 set 20268 set 2026Data di aggiornamento: 8 set 2026Verifica istituzionale: status, compiti, rifiuti e aggiornamenti delle informazioni
1. La mia verifica istituzionale è ancora in fase di revisione o sta richiedendo più tempo del previsto. Cosa devo fare? Controlla la pagina di verifica istituzionale e l'e-mail aziendale registrata per eventuali richieste di informazioni aggiuntive. Se sono necessarie ulteriori informazioni, forniscile in modo che la revisione possa proseguire. Se non è richiesta alcuna azione, la domanda rimane...28 ago 2026Data di pubblicazione: 28 ago 202628 ago 2026Data di aggiornamento: 28 ago 20265Come posso controllare lo stato del mio deposito?
Controlla le colonne Progress e Status per il progresso attuale della conferma e lo status del deposito. Seleziona l'icona del blockchain explorer accanto al Transaction ID, quando disponibile, per visualizzare l'ultimo status on-chain della transazione.Cosa posso controllare nei dettagli del deposito?21 mag 2026Data di pubblicazione: 21 mag 202628 set 2026Data di aggiornamento: 28 set 20265Come posso trovare le criptovalute e le reti supportate?
Una volta selezionata la criptovaluta, apparirà automaticamente una notifica.Metodo 2: controlla lo Status OKX Apri il sito web ufficiale, seleziona Altro > Status Scorri fino alla sezione Status dei depositi e dei prelievi Inserisci la criptovaluta che vuoi controllare Seleziona lo stato operativo per visualizzare le reti supportate e il loro stato attuale. Nota: assicurati sempre che entrambe le piattaforme utilizzino la stessa criptovaluta e rete quando effettui depositi o prelievi.28 gen 2025Data di pubblicazione: 28 gen 202530 set 2026Data di aggiornamento: 30 set 202618Perché non ho ricevuto la mia ricompensa o perché non posso prelevarla?
Per verificare lo status della detenzione delle tue ricompense: Vai a Le mie ricompense Seleziona in sospeso Trova la ricompensa che vuoi controllare — il tempo di detenzione rimanente è mostrato accanto a ogni elemento Pagina Le mie ricompense di OKX con status in sospeso e dettagli delle ricompense Nota: le ricompense quotate sotto Guadagnate sono già disponibili per il prelievo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta Assistente OKX.22 mag 2026Data di pubblicazione: 22 mag 202626 ago 2026Data di aggiornamento: 26 ago 202632Cosa devo fare se il mio prelievo non va a buon fine?
Contatta prontamente il destinatario per confermare lo status degli asset: Se il destinatario è un portafoglio, contatta il supporto del portafoglio pertinente per assistenza. Se il destinatario è un'altra piattaforma di trading, contatta la loro assistenza clienti per assistenza.17 ott 2024Data di pubblicazione: 17 ott 202426 ago 2026Data di aggiornamento: 26 ago 2026347Domande frequenti sul programma Referral di OKX
Vai su Ricompense > Le mie ricompense > Voucher per trovare i voucher emessi e il loro status. Se la tua ricompensa è stata appena emessa, permetti fino a 48 ore affinché lo status venga aggiornato.9 set 2026Data di pubblicazione: 9 set 202617 set 2026Data di aggiornamento: 17 set 2026Cos'è OKX VIP e come posso qualificarmi per esso in Europa?
Chi è idoneo a richiedere lo status VIP? Se sei già un VIP presso un altro exchange di criptovalute, oppure se il tuo volume di trading totale o gli asset depositati ti qualificano per lo status VIP, puoi richiedere lo stesso status VIP in fondo a questa pagina.Posso usare le VIP Trial Card nel trading VIP? No. Le VIP Trial Card non possono essere utilizzate nel trading VIP.Perché non posso accedere alla chat VIP Concierge con il mio VIP Account Manager dopo la scadenza del mio status VIP?20 ott 2026Data di pubblicazione: 20 ott 202623 ott 2026Data di aggiornamento: 23 ott 2026Termini e condizioni della campagna Referral VIP EEA
Un invitato diventa un “Invitato Qualificato” quando l'invitato: ha soddisfatto i criteri per lo status verificato VIP1 o superiore secondo le regole applicabili del Programma OKX VIP; e mantiene lo status VIP verificato ininterrottamente per almeno 50 giorni consecutivi. 4.2. Il periodo durante il quale un invitato detiene lo status VIP esclusivamente tramite una prova VIP o un'altra prova VIP temporanea non viene conteggiato ai fini del periodo di 50 giorni. 4.3.17 set 2026Data di pubblicazione: 17 set 202617 set 2026Data di aggiornamento: 17 set 20261Come posso ridurre le commissioni di trading?
Di seguito alcune opzioni efficaci:Aumenta i tuoi asset o il volume di trading Se sei un trader ad alta frequenza o un utente istituzionale, potresti qualificarti per lo status VIP soddisfacendo determinati requisiti di asset o volume di trading. Puoi richiedere lo status VIP se soddisfi una delle seguenti condizioni: Mantieni asset del conto pari o superiori a 100.000 USD, oppure Raggiungi un volume di trading totale di 1.000.000 USD o più negli ultimi 30 giorni.19 mag 2025Data di pubblicazione: 19 mag 20251 set 2026Data di aggiornamento: 1 set 202682Regole per il link sub-affiliato di OKX
Se il sub-affiliato annulla il proprio status di sub-affiliato, gli invitati e gli affiliati sotto quel link non guadagneranno mai più commissione.28 set 2023Data di pubblicazione: 28 set 20231 ott 2026Data di aggiornamento: 1 ott 2026715Come posso acquistare criptovaluta con il mio saldo in denaro?
Apri Attività e seleziona l'ordine per controllarne l'ultimo status. Non creare un ordine duplicato mentre il primo ordine è in sospeso. Se lo status non si aggiorna entro il tempo previsto indicato nei dettagli dell'ordine, contatta Assistente OKX fornendo l'ID dell'ordine, l'orario dell'ordine, la criptovaluta, la valuta fiat, l'importo e il metodo di pagamento.12. La mia carta è stata addebitata, ma non ho ricevuto la mia criptovaluta. Cosa devo fare?16 nov 2023Data di pubblicazione: 16 nov 202330 set 2026Data di aggiornamento: 30 set 20261Come posso vendere criptovaluta?
Pending: Attendi che lo status venga aggiornato prima di creare un altro ordine. Completato: Vai al portafoglio e controlla il saldo del conto di trading. Fallito, rifiutato o annullato: Controlla i dettagli dell'ordine per confermare se la criptovaluta è ancora nel tuo conto o se ti è stata restituita.Cosa devo fare se il mio ordine di vendita è stato completato ma il saldo è mancante? Per prima cosa, apri i dettagli dell'ordine di vendita e conferma che lo status sia Completed.10 ago 2023Data di pubblicazione: 10 ago 202321 set 2026Data di aggiornamento: 21 set 20262.240Perché non ho ancora ricevuto una risposta dal team del progetto blockchain?
Se hai effettuato un deposito o un prelievo sulla nostra piattaforma e lo status della transazione mostra “completed” sul tuo Conto OKX, ma riscontri ancora problemi, controlla quanto segue: Verifica la tua transazione su blockchain explorer Copia l'hash della transazione (TxID) dal tuo record di transazione OKX. Incollalo nell'explorer blockchain pertinente (ad esempio, https://etherscan.io/ per Ethereum) per visualizzare lo status in tempo reale.17 ott 2025Data di pubblicazione: 17 ott 202526 ago 2026Data di aggiornamento: 26 ago 202616Come configurare e utilizzare OKX Shield
I limiti possono variare in base all'entità e allo status dell'utente. Un limite visualizzato non garantisce che ogni perdita sarà rimborsata fino a quell'importo. Ogni persona, in base all'identità KYC, può ricevere un rimborso per non più di una richiesta approvata durante la propria vita attraverso tutte le entità OKX.Chi può usare OKX Shield?17 set 2026Data di pubblicazione: 17 set 20267 ott 2026Data di aggiornamento: 7 ott 2026