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Qui peut accéder à X-Perps dans l'EEE ?
Le service client ne peut ni raccourcir ce délai d'attente, ni le réinitialiser, ni vous donner accès à X-Perps pendant qu'il court. Une fois le délai d'attente écoulé, ouvrez à nouveau l'évaluation depuis le même point d'entrée des contrats à terme que celui utilisé la première fois et complétez-la.15 avr. 2026Date de publication : 15 avr. 20264 sept. 2026Date de mise à jour : 4 sept. 20265Questions fréquentes WalletConnect
Il n'est ni développé, ni possédé, ni exploité par OKX. Étant un service tiers, ton expérience peut varier selon la manière dont ton application de portefeuille prend en charge WalletConnect.2. Quand vais-je utiliser WalletConnect ? Tu utiliseras le plus souvent WalletConnect pour vérifier la propriété d'une nouvelle adresse du portefeuille privé lors d'un retrait de crypto. Pour vérifier ton adresse : Sélectionne Signature numérique comme méthode de vérification.5 août 2026Date de publication : 5 août 20262 oct. 2026Date de mise à jour : 2 oct. 20261Qu'est-ce que l'Agent Trade Kit ?
Le Kit Agent Trade peut s’appuyer sur des grands modèles de langage (LLM) tiers qui ne sont ni possédés, ni exploités, ni contrôlés, ni vérifiés, ni approuvés par OKX ; OKX décline toute responsabilité pour tout service ou résultat lié à ces LLM tiers, et tu les utilises entièrement à tes propres risques.29 avr. 2026Date de publication : 29 avr. 202626 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20267X-Perps TradFi et actions réelles — Questions fréquentes
Vous ne bénéficiez pas des droits des actionnaires, des droits de vote ou des dividendes directs, et n'acquérez aucun droit de propriété sur l'entreprise ni aucune action réelle ou fractionnée.9 juin 2026Date de publication : 9 juin 202613 août 2026Date de mise à jour : 13 août 2026Présentation des X-Perps TradFi — Questions fréquentes
Vous ne bénéficiez ni des droits d'actionnaire, ni des droits de vote, ni des dividendes. Vous détenez uniquement la position elle-même, c'est-à-dire un droit contractuel lié à l'évolution du prix, vous donnant droit au profit ou à la perte résultant de la clôture de la position, ainsi qu'à tout paiement ou obligation lié au taux de financement tant que la position reste ouverte.En quoi les X-Perps sur indices diffèrent-ils de l’investissement dans des ETF ?9 juin 2026Date de publication : 9 juin 202611 oct. 2026Date de mise à jour : 11 oct. 2026Questions fréquentes OKX Web3
Nous ne pouvons ni y accéder, ni les réinitialiser, ni les récupérer. Les utilisateurs conservent le contrôle total et assument l’entière responsabilité des actifs de leur portefeuille.8. Que se passe-t-il si je perds ma phrase de chiffrement ou mes clés privées ? Les phrases de chiffrement ou les clés privées perdues ne peuvent pas être récupérées. Nous ne stockons ni ne sauvegardons vos clés et ne vous les demanderons jamais par e-mail ou par SMS.19 janv. 2026Date de publication : 19 janv. 202624 août 2026Date de mise à jour : 24 août 2026176Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse de l’équipe du projet blockchain ?
Cependant, nous ne contrôlons ni ne gérons ces protocoles blockchain. Lorsque tu envoies ou reçois de la crypto, ta transaction est traitée et confirmée par le réseau blockchain lui-même, et non par nous.Que dois-je faire alors ?17 oct. 2025Date de publication : 17 oct. 202526 août 2026Date de mise à jour : 26 août 202616OKX présente OKX Shield
Ce n’est ni une assurance, ni un régime de compensation des investisseurs, ni un régime de garantie des dépôts, ni une promesse inconditionnelle de remboursement d’une perte. La participation, l’éligibilité, les limites de remboursement et les résultats des demandes sont soumis aux conditions générales d’OKX Shield applicables.17 sept. 2026Date de publication : 17 sept. 20267 oct. 2026Date de mise à jour : 7 oct. 202614Questions fréquentes sur le cashback de l'abonnement à la carte OKX
Cette campagne est organisée par OKX et n'est ni sponsorisée, ni approuvée, ni administrée par, ni affiliée à OpenAI, Anthropic ou Netflix.Combien puis-je gagner ? Tu peux gagner 50 % de cashback sur les paiements d'abonnement éligibles, jusqu'à 10 € par mois calendaire. Le même plafond mensuel s'applique aux utilisateurs VIP et non VIP. Le cashback est versé en USDG sur ton solde OKX Pay. La campagne dispose d'un budget de cashback de 50 000 € par mois calendaire.19 août 2026Date de publication : 19 août 20267 oct. 2026Date de mise à jour : 7 oct. 20267Comprendre le fonds de sécurité d’OKX
Ce n’est pas un produit d’assurance Le fonds de sécurité n’est ni une police d’assurance, ni un fonds de protection de garde, ni une garantie contre les pertes des utilisateurs. OKX n’est pas un assureur, et le fonds de sécurité ne couvre pas les pertes résultant des décisions de trading individuelles des utilisateurs, de failles de sécurité ou d’événements de marché imprévus. Les utilisateurs restent seuls responsables de la gestion de leurs risques.2.25 mars 2026Date de publication : 25 mars 20265 août 2026Date de mise à jour : 5 août 20268Comment prévenir les emails de phishing ?
pour en savoir plus.Rappels Chaque fois que tu reçois un email qui semble inhabituel, garde les points suivants en tête : Ne clique pas immédiatement sur les liens ni ne suis les instructions Les emails de phishing prétendent souvent être urgents ou attrayants, fais une pause et vérifie d'abord. Contacte directement le service client OKX si tu as un doute Ne réponds pas à l'email suspect ni n'utilise les coordonnées qu'il contient.24 juin 2025Date de publication : 24 juin 202526 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20266Questions fréquentes sur le relevé de la carte OKX
Nous ne prenons pas en charge le format CSV ni l'API.Quand puis-je accéder à mon relevé de carte ? Votre relevé pour le mois en cours sera disponible à partir du 1er jour du mois suivant.Puis-je modifier ou ajuster un relevé généré ? Non. Une fois généré, un relevé de carte ne peut pas être modifié ni ajusté.Quel fuseau horaire est utilisé pour mon relevé ? Les fuseaux horaires des relevés peuvent varier selon la région.30 sept. 2026Date de publication : 30 sept. 202630 oct. 2026Date de mise à jour : 30 oct. 20264Comment puis-je mettre à jour mon nom vérifié, mes informations d'identité, mes documents ou mon pays de résidence ?
Cette période ne peut pas être annulée ni raccourcie.2. Pourquoi ne puis-je pas effectuer un dépôt ou un trade après avoir complété la vérification d’identité en tant que client américain ? Les clients américains doivent également compléter la certification fiscale pour finaliser la vérification d’identité. Tant que cela n’est pas fait, tu peux retirer des fonds, mais tu ne peux pas effectuer de dépôt ni trader.28 août 2026Date de publication : 28 août 202621 sept. 2026Date de mise à jour : 21 sept. 20269Questions fréquentes sur la conversion unidirectionnelle USDT
Les USDC reçus via la conversion sont crédités sur ton solde du compte et se comportent comme n'importe quel autre solde USDC que tu détiens : ils ne sont ni marqués, ni bloqués, ni restreints parce qu'ils proviennent d'une conversion. Pour voir quels produits les acceptent actuellement, ouvre le produit que tu souhaites utiliser et vérifie les actifs proposés dans ce flux.Dois-je effectuer un dépôt de USDC séparément pour pouvoir trade avec ? Non.18 juil. 2026Date de publication : 18 juil. 202610 sept. 2026Date de mise à jour : 10 sept. 20261Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
Le blocage est appliqué automatiquement par notre système de gestion des risques et ne peut être ni levé ni raccourci manuellement par le service client. Si vous avez besoin d’accéder rapidement à vos fonds, il est recommandé de convertir vos cryptos en monnaie locale et d’effectuer un retrait vers votre compte bancaire associé.Ce blocage s’appliquera-t-il à chaque dépôt et achat de cryptos ? Le blocage ne s’applique pas à toutes les transactions.25 janv. 2024Date de publication : 25 janv. 202426 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20263 734