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Comment associer une app d’authentification ?
d’applications de votre appareil Appareils Apple : recherchez l’app d’authentification dans l’App Store et téléchargez-la.21 mai 2026Date de publication : 21 mai 20265 août 2026Date de mise à jour : 5 août 20264Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Recherchez App d’authentification dans la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Continuer et suivez les instructions à l'écran. Une fois votre appli d'authentification modifiée, vous recevrez une confirmation par e-mail/SMS.Je ne peux pas me connecter à mon compte Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, vous pouvez seulement réinitialiser votre app d’authentification depuis l’appli OKX.1 août 2024Date de publication : 1 août 20245 août 2026Date de mise à jour : 5 août 2026345Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification
Comprendre la synchronisation avec le cloud et ses risques potentiels Les app d’authentification (telles que Google Authenticator) disposent souvent d’une fonctionnalité de synchronisation avec le cloud. Cela signifie que si votre compte tiers (par exemple, compte Google ou Microsoft) est connecté sur un autre appareil, vous pouvez consulter les codes de vérification de l’app d’authentification associée sur cet autre appareil.12 mai 2023Date de publication : 12 mai 202325 août 2026Date de mise à jour : 25 août 20265 633Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Je peux me connecter à mon compte Sur l’appli Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs Ouvrir la page Centre utilisateur Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez app d’authentification/Téléphone/E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez le moyen préféré d’authentification à deux facteurs pour continuer Sélectionnez Modifier l’app d’authentification/le numéro de téléphone/l’adresse e-mail et sélectionnez Réinitialiser la méthode15 sept. 2023Date de publication : 15 sept. 20235 août 2026Date de mise à jour : 5 août 202632Comment télécharger l’Appli OKX sur un iPhone (iOS) ?
Saisis le code de vérification reçu par email et téléphone pour terminer le processus d'inscriptionRecherche et téléchargement de l'Appli OKX sur l'App Store Tu peux télécharger l'Appli OKX sur iPhone directement depuis l'Apple App Store : 1. Ouvre l’App Store sur ton iPhone Sélectionner l’App Store 2. Sélectionne ta photo de profil pour accéder à la page du compte et connecte-toi avec ton nouvel ID Apple enregistré. Sélectionne ta photo de profil 3.26 févr. 2025Date de publication : 26 févr. 202525 août 2026Date de mise à jour : 25 août 20268 204Comment sécuriser mon compte après avoir détecté une activité inhabituelle ?
Suivez les instructions ici pour associer votre app d'authentification. Remarque : sauvegardez toujours le code QR lors de la configuration dans un endroit sûr. Vous en aurez besoin si vous changez d'appareil. Vous pouvez désactiver ou changer votre App d'authentification à tout moment.21 mars 2025Date de publication : 21 mars 202525 août 2026Date de mise à jour : 25 août 202637Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Une clé de sécurité physique offre une couche de protection supplémentaire, notamment contre les vulnérabilités potentielles des solutions logicielles telles que les apps d'authentification et les clés d'authentification.10 janv. 2025Date de publication : 10 janv. 202525 août 2026Date de mise à jour : 25 août 202623 189Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Toutefois, si vous décidez de dégeler votre compte, vous pourrez le faire en effectuant la vérification de sécurité (vérification du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail et de l'app d'authentification).11 juil. 2024Date de publication : 11 juil. 20245 août 2026Date de mise à jour : 5 août 20268Comment autoriser un nouvel appareil lors de ma connexion ?
App d'authentification : vous pouvez ouvrir votre app d'authentification et obtenir le code associé à votre compte. Si l'appareil ne s'est pas connecté dans les 30 jours suivant sa reconnaissance comme appareil différent, vous devrez vous reconnecter et il ne sera plus considéré comme un appareil autorisable. La plateforme n'impose actuellement aucune limite sur le nombre d'appareils depuis lesquels vous pouvez vous connecter.31 août 2023Date de publication : 31 août 20234 sept. 2026Date de mise à jour : 4 sept. 202614 345Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
qui ont été téléchargées depuis l’App Store et auprès de développeurs identifiés par Apple 2.26 sept. 2023Date de publication : 26 sept. 202326 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20261 051Questions fréquentes sur les comptes multiples
Saisissez le code de vérification envoyé à votre numéro de téléphone enregistré ou généré par votre app d'authentification. Effectuez la vérification faciale complète si cela vous est demandé. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail. Saisissez le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Votre adresse e-mail sera mise à jour une fois la vérification terminée.25 sept. 2026Date de publication : 25 sept. 202621 oct. 2026Date de mise à jour : 21 oct. 20263Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Nos utilisateurs qui activent leur app d’authentification doivent fournir des codes de confirmation lorsqu’ils retirent des fonds ou apportent des modifications aux paramètres de sécurité de leur compte. Découvrez comment activer votre app d'authentification ici.12 juin 2024Date de publication : 12 juin 202426 août 2026Date de mise à jour : 26 août 20261 446Questions fréquentes sur le cashback de l'abonnement à la carte OKX
Évite les achats intégrés ou les services de facturation intermédiaires tels que l’App Store ou Google Play, car la transaction doit être identifiée sous le nom du marchand du fournisseur d’abonnement éligible pour être prise en compte. Reçois ton cashback dans OKX Pay une fois la transaction entièrement réglée. Le règlement d'une transaction par carte prend généralement de 1 à 5 jours ouvrables.19 août 2026Date de publication : 19 août 20267 oct. 2026Date de mise à jour : 7 oct. 20267Pourquoi mon Appli OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
Vérifie les mises à jour sur l’App Store ou Google Play. Installe toutes les mises à jour disponibles avant de rouvrir l’application. De nombreux plantages d'application sont corrigés grâce à des mises à jour régulières et des correctifs de bugs. 2. Vérifie ta connexion Internet Les problèmes de connectivité peuvent empêcher le chargement des applications.16 mars 2026Date de publication : 16 mars 202628 août 2026Date de mise à jour : 28 août 202656Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Vous aurez ensuite le choix selon la plateforme : vous connecter en vocal, par e-mail ou avec un code d’app d’authentification. Remarque : cette fonctionnalité n'est pas disponible dans certaines régions.Je souhaite réinitialiser mon numéro de téléphone Vous pouvez entièrement réinitialiser votre numéro de téléphone depuis votre compte OKX ou sur la page de connexion. Pour ce faire, suivez ce guide : Comment réinitialiser l’authentification à deux facteurs (2FA) ?1 août 2024Date de publication : 1 août 20245 août 2026Date de mise à jour : 5 août 202610