Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Časté dotazy k více účtům
Naše kontrola zjistila následující účty: Účet A: propojen s [e-mailem/telefonním číslem] — Ověřený Účet B: Propojen s [e-mailem/telefonním číslem] — Neověřený Každý uživatel může mít pouze jeden ověřený Účet OKX. Podle oddílu 9.1 našich Podmínek poskytování služeb nesmí uživatelé registrovat více účtů. Budete tedy muset ponechat Účet A, váš ověřený účet, a zavřít/smazat Účet B, účet KYC0. Před zavřením Účtu B prosím převedte veškerá zbývající aktiva, abyste předešli ztrátě aktiv nebo dat.25. 9. 2026Publikováno dne 25. 9. 202621. 10. 2026Aktualizováno dne 21. 10. 20263Časté dotazy k X Stake
Příklad: Do akce se zapojili pouze uživatelé A a B: Uživatel A stakoval 1 000 USDT s bonusovým násobitelem 1,5x. Vážená stakovaná částka: 1 000 × 1,5 = 1 500 USDT; Uživatel B stakoval 1 500 USDT s bonusovým násobitelem 1,0x. Vážená stakovaná částka: 1 500 × 1,0 = 1 500 USDT; Protože oba uživatelé mají stejnou váženou stakovanou částku, každý z nich obdrží 50 % z fondu odměn.12. 5. 2026Publikováno dne 12. 5. 20265. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 202610Jak mohu vložit prostředky? (web)
Například osoba A poskytne své číslo bankovního účtu osobě B a osoba B použije toto číslo k vložení prostředků na bankovní účet osoby A. Pro provedení vkladu je nutné dokončit ověření totožnosti. Při vkladu vyžadují všechny kryptoměny adresu pro vklad. Při vkladu se ujistěte, že název kryptoměny a síť použitá pro vklady a výběry jsou přesně stejné. V současné době OKX nepodporuje vklady z určitých sítí. Vkládejte prosím pouze kryptoměny podporované OKX.13. 8. 2023Publikováno dne 13. 8. 202326. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 20269 255Proč můj výběr nedorazil na účet?
Vyberte v poli Síť výběru síť, kterou podporuje příslušná platforma Například chcete vybrat kryptoměnu od nás na Platformu B. Na naší platformě jste vybrali řetězec TRC20, ale Platforma B podporuje pouze řetězec ERC20. To může vést k neúspěšnému výběru. V takovém případě se můžete obrátit na naši zákaznickou podporu pro pomoc.Výše poplatku za výběr Poplatek za výběr, který jste zaplatili, jde těžařům na blockchainu, nikoli nám, za zpracování transakcí a zabezpečení příslušné blockchainové sítě.22. 8. 2023Publikováno dne 22. 8. 202326. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 202621 647Jak mohu odblokovat svůj vklad, když je vyžadováno dodatečné ověření podle pravidla pro pohyb kryptoměn?
Vyberte nebo zadejte název kanálu třetí strany do pole Burzovní platforma Zaškrtněte políčko Jsem odesílatel a vaše zákonné jméno se automaticky zobrazí v polích Křestní jméno a Příjmení, pak vyberte Odeslat Vyplňte všechny potřebné údaje o odesílateli Za určitých okolností musíte vybrat zemi nebo region trvalého pobytu v poli Země/region Po úspěšném dodatečném ověření bude váš vklad odblokován Jakmile bude váš vklad odblokován, můžete jej převést na požadované kryptoměny3. b) Vyberte možnost Soukromá1. 10. 2026Publikováno dne 1. 10. 202621. 10. 2026Aktualizováno dne 21. 10. 2026229Jak si zaregistruji účet na OKX?
Příklad použití: Uživatel může být občanem země A, ale žít v zemi B. To, co určuje jeho způsobilost k používání naší platformy, je země B (místo pobytu) a zda podporujeme operace pod právnickou osobou pro tuto jurisdikci — nejen jeho občanství.Jak se zaregistrovat pomocí doporučujícího kódu? Můžete se zaregistrovat pomocí jednoho z následujících způsobů: doporučující odkaz sdílený přítelem, nebo doporučující kód zadaný během registrace.23. 5. 2024Publikováno dne 23. 5. 202412. 10. 2026Aktualizováno dne 12. 10. 202674Formální proces řešení stížností - OKX EEA
Pokud si však přejete podat formální stížnost, můžete tak učinit buď: (a) Prostřednictvím online formuláře pro stížnosti OKX Europe (b) Odesláním formuláře pro stížnosti (dostupného ve všech 24 oficiálních jazycích EU) na e-mail eu.complaints@okx.com.23. 1. 2025Publikováno dne 23. 1. 20255. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 202620Časté dotazy ohledně Simple Earn (EHP)
I když jste se upsali své prostředky do programu Simple Earn, (a) pokud je vámi zvolená minimální APY vyšší než aktuální tržní APY, vaše objednávka nebude spárována a tudíž nebude generovat výnosy; nebo (b) pokud je vámi zvolená minimální APY rovna aktuální tržní APY, existuje také možnost, že vaše objednávka nebude spárována z důvodu nadměrné nabídky odpovídajících prostředků pro poskytování půjček, a nespárovaná část nebude generovat výnosy.Kdy obdržím aktiva, které si vyberu?9. 12. 2025Publikováno dne 9. 12. 20255. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20261Časté dotazy k Doporučení pro DEX
Stejnou peněženku X naimportujete v telefonu B a propojíte s ní kód CODE456. Obchody v telefonu A → provize jde pozývajícímu uživateli kódu CODE123. Obchody v telefonu B → provize jde pozývajícímu uživateli kódu CODE456.Problémy s neobdrženou provizíProč jsem neobdržel(a) provizi, když můj pozvaný uživatel obchodoval?31. 12. 2025Publikováno dne 31. 12. 202513. 10. 2026Aktualizováno dne 13. 10. 20267Institucionální ověření: stav, úkoly, zamítnutí a aktualizace informací
B. Hlavní provozní země Vyberte zemi nebo region, kde společnost převážně vykonává svou každodenní činnost a podstatné operace. Zvažte, kde pracuje hlavní tým, kde se řídí obchodní aktivity a kde skutečně probíhají hlavní operace společnosti. Toto se může lišit od země právní registrace. C. Plně vzdálená společnost bez fyzické provozní adresy Pokud vaše společnost funguje na dálku a nemá fyzickou adresu, budete požádáni o výběr generálního ředitele nebo ekvivalentu.28. 8. 2026Publikováno dne 28. 8. 202628. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 20265Časté dotazy k investici do smyčky
Smyčka poskytne aktivum A do protokolu pro poskytování půjček jako kolaterál, vypůjčí si aktivum B, převede je na aktivum A a znovu je poskytne. Tento proces se opakuje podle počtu smyček, které vyberete, přičemž se zvyšuje jak pozice kolaterálu, tak vypůjčená částka.Může smyčka vést ke ztrátě hlavního kapitálu? Smyčka není produkt s ochranou hlavního kapitálu. Pokud náklady na výpůjčku převýší návratnost aktiv, čistá návratnost může klesnout nebo být záporná.Jak se vypočítává odhadovaná APY?4. 9. 2026Publikováno dne 4. 9. 20264. 9. 2026Aktualizováno dne 4. 9. 202613Časté dotazy o bonusu za vklad
Uživatel B má během období nabídky 12 000 EUR ve způsobilých vkladech a 1 000 EUR ve způsobilých výběrech. Způsobilý vklad je tedy 11 000 EUR. Odměny uživatele B budou však vypočítány na základě horního limitu 10 000 EUR a 1 000 EUR nad tímto limitem nezíská žádný další bonus. Odhadovaná celková odměna uživatele B je 800 EUR, rozdělená do několika výplat.Proč je můj způsobilý vklad 0?3. 9. 2026Publikováno dne 3. 9. 20261. 10. 2026Aktualizováno dne 1. 10. 2026Podmínky soutěže OKX x McLaren NFT
Obecné podmínky: V případě, že by byla jakýmkoli způsobem narušena provozuschopnost, bezpečnost nebo správa soutěže, může OKX podle vlastního uvážení buď: (a) soutěž pozastavit, aby odstranila narušení, a poté soutěž obnovit; nebo (b) náhodně udělit výhry z řad způsobilých účastníků, kteří se zúčastnili do doby narušení.25. 4. 2024Publikováno dne 25. 4. 202426. 8. 2026Aktualizováno dne 26. 8. 2026608Zero-Knowledge Proof: co jsou zk-STARK a jak fungují? (zk-Stark V2)
Například: Pokud má zůstatek tokenu BTC uživatele hodnotu A, jeho vlastní kapitál v BTC je A a dluh v BTC je 0 Pokud má zůstatek tokenu ETH uživatele hodnotu -B, jeho příslušný vlastní kapitál je 0 a dluh je B. Dále vytvoříme Merkleův strom, u kterého budou listy tvořeny těmito hodnotami účtů. Kořen stromu představuje jedinou hodnotu, která zachycuje všechny zůstatky uživatelů.21. 10. 2024Publikováno dne 21. 10. 20249. 9. 2026Aktualizováno dne 9. 9. 2026114Co je OKX DEX Aggregator+?
Místo podepsání transakce s pevnými parametry podepíšete „záměr“ — deklaraci, že chcete swapovat Token A za Token B za konkrétních podmínek (například minimální přijatá částka). Solveři soutěží. Několik profesionálních solverů — včetně vlastního Solveru společnosti OKX a solverů třetích stran — obdrží váš záměr a soutěží v dávkové aukci o to, kdo vám nabídne nejlepší cenu za provedení. Nejlepší cena vítězí.20. 4. 2026Publikováno dne 20. 4. 20262. 9. 2026Aktualizováno dne 2. 9. 2026371