الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)22 أغسطس 2023تم النشر في 22 أغسطس 202325 أغسطس 2026تم التحديث في 25 أغسطس 2026384
- هاتفي المحمول لا يعمل، فماذا علي أن أفعل؟22 أغسطس 2023تم النشر في 22 أغسطس 202326 أغسطس 2026تم التحديث في 26 أغسطس 2026474
- كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام إصدار الويب)22 أغسطس 2023تم النشر في 22 أغسطس 202324 سبتمبر 2026تم التحديث في 24 سبتمبر 2026406
- كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي إلى حساب آخر؟ (التطبيق)22 أغسطس 2023تم النشر في 22 أغسطس 202325 أغسطس 2026تم التحديث في 25 أغسطس 2026602
- كيف يمكنني تحديث كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول؟22 أغسطس 2023تم النشر في 22 أغسطس 202322 أكتوبر 2026تم التحديث في 22 أكتوبر 202633
- كيف يمكنني تغيير أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول إذا نسيت بيانات الاعتماد الخاصة بي؟22 أغسطس 2023تم النشر في 22 أغسطس 202311 أغسطس 2026تم التحديث في 11 أغسطس 202620,080
- كيف يمكنني تحويل/إيداع العملات الرقمية باستخدام حساباتي الفرعية؟22 أغسطس 2023تم النشر في 22 أغسطس 202323 سبتمبر 2026تم التحديث في 23 سبتمبر 20269,294
- لم أستلِم كود التحقُّق16 أغسطس 2023تم النشر في 16 أغسطس 202326 أغسطس 2026تم التحديث في 26 أغسطس 202634,124
- لم أتلقَ كود التحقُّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)16 أغسطس 2023تم النشر في 16 أغسطس 202311 أغسطس 2026تم التحديث في 11 أغسطس 202635
- كيف أنشئ مفاتيح المرور؟ (الويب)16 أغسطس 2023تم النشر في 16 أغسطس 202322 أكتوبر 2026تم التحديث في 22 أكتوبر 20264,467
- كيف أنشئ مفاتيح المرور؟ (التطبيق)16 أغسطس 2023تم النشر في 16 أغسطس 202322 أكتوبر 2026تم التحديث في 22 أكتوبر 202614,358
- تطبيق المصادقة لديّ لا يعمل، فماذا أفعل؟11 أغسطس 2023تم النشر في 11 أغسطس 202326 أغسطس 2026تم التحديث في 26 أغسطس 20262,291
- تعطيل المزامنة السحابية في تطبيق المُصادَقة لديك12 مايو 2023تم النشر في 12 مايو 202325 أغسطس 2026تم التحديث في 25 أغسطس 20265,630
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان جهازي يعمل في بيئة غير آمنة؟19 يناير 2023تم النشر في 19 يناير 202325 أغسطس 2026تم التحديث في 25 أغسطس 2026301